Skúsiť zadarmo

Často kladené otázky

  1. Kliknite na tlačidlo Zaregistrovať sa v pravej hornej časti našej webovej stránky www.transportly.eu
  2. Zobrazí sa nový formulár pozostávajúci z 3 krokov, v ktorom vyplníte údaje o svojej spoločnosti, osobné údaje a môžete tiež odoslať pozvánky svojim dispečerom prostredníctvom e-mailu.
  3. To je všetko. Odteraz sa môžete do svojho konta prihlásiť pomocou e-mailovej adresy a hesla.

Dispečer

  1. Ak ste pri registrácii nepozvali svojich kolegov alebo chcete pridať nového dispečera, môžete tak urobiť prostredníctvom ponuky Spravovať spoločnosť, ktorá sa nachádza v hornej časti ovládacieho panela. Kliknutím na ňu sa dostanete k podrobnostiam o vašej spoločnosti.
  2. V spodnej časti sa zobrazí zoznam všetkých členov vášho tímu. V prípade, že chcete pridať nového dispečera, jednoducho kliknite na tlačidlo Pridať nového člena a do nasledujúceho poľa zadajte jeho e-mailovú adresu. Potvrdením odošlete pozvánku na túto e-mailovú adresu.
  3. Po kliknutí na odkaz s pozvánkou sa váš dispečer môže jednoducho zaregistrovať do služby 4Carrier v rámci vašej spoločnosti.

Vodič

  1. Vodičov môžete spravovať prostredníctvom ponuky Fleet, ktorá sa nachádza na ľavej strane. Po kliknutí sa zobrazí obrazovka s údajmi o vašom vozovom parku.
  2. V hornej časti kliknite na kartu Ovládače, kde sa zobrazí zoznam všetkých ovládačov.
  3. Nový ovládač môžete pridať kliknutím na tlačidlo Pridať nový.
  4. Keď je vodič zaregistrovaný v službe 4Carrier, môžete mu poslať pozývací kód pre jeho aplikáciu Transportly Driver.
  5. Pozývací kód je možné poslať e-mailom alebo textovou správou. Môžete tak urobiť buď priamo v zozname vodičov kliknutím na tlačidlo Odoslať aktivačný kód aplikácie pod údajmi o vodičoch, alebo prostredníctvom ponuky Spravovať spoločnosť a kliknutím na rovnaké tlačidlo.
  6. Keď vodič dostane kód, môže ho jednoducho skopírovať do svojej aplikácie a prihlásiť sa do svojho profilu.

V adresári, máte 5 hlavných typov entít: Zákazníci, Dopravcovia, Osoby, Značky a Adresy.

  1. Zákazník je spoločnosť, pre ktorú vykonávate prepravu a posielate jej faktúry za svoje služby.

  2. Dopravca je prepravná spoločnosť, ktorá vykonáva prepravu na vašu žiadosť.

  3. Osoba je zástupca vášho zákazníka, ktorý je zodpovedný za prepravu, ktorú vykonávate, a je tiež prvým kontaktom v komunikácii so zákazníkom.

  4. Značky sú kľúčové slová používané na jednoduché zoskupenie podobných zákazníkov, dopravcov a osôb.

  5. Adresy sú často používané adresy vyzdvihnutia alebo doručenia, ktoré sú uložené v adresári.

Ak chcete vyhľadávať rôzne položky v adresári, odporúčame použiť filter umiestnený na pravej strane obrazovky.

Ak jedno z vašich vozidiel ešte nie je zaregistrované vo vašom účte Transportly a chcete ho pripojiť k novej preprave, musíte ho najprv zaregistrovať v systéme.
  1. Kliknite na ponuku Flotila v ľavej časti obrazovky.
  2. V rámci Vozidlá zobrazí sa kompletný zoznam vašich vozidiel. Ak chcete pridať nové vozidlo, jednoducho kliknite na tlačidlo Pridať nový.
  3. Zadajte všetky údaje do formulára a kliknite na tlačidlo Uložiť.

Ak chcete mať v systéme Transportly 4Carrier zaregistrovanú akúkoľvek prepravu, musíte mať v systéme zákazníka. Existujú dva rôzne spôsoby pridania nového zákazníka.

Metóda číslo 1:

  1. Kliknite na ponuku Adresár, ktorá sa nachádza na ľavej strane obrazovky.
  2. Na karte Zákazníci sa zobrazí úplný zoznam vašich zákazníkov. Ak chcete pridať nového zákazníka, jednoducho kliknite na tlačidlo Pridať nového.
  3. Vyplňte údaje o zákazníkoch a kliknite na tlačidlo Uložiť.


Metóda číslo 2:

  1. Ak pracujete s novým zákazníkom, môžete ho pridať priamo vo formulári Nová objednávka.
  2. V časti Kontaktné informácie nad poľom Zákazník kliknite na tlačidlo + – Vytvoriť nového zákazníka.
  3. Vyplňte údaje o zákazníkoch vo formulári Pridať spoločnosť a kliknite na tlačidlo Uložiť.

Aby ste mohli v službe Transportly 4Carrier zaregistrovať objednávky, ktoré plánujete realizovať s externými dopravcami, musíte mať profil dopravcu, ktorý bude prepravu realizovať. Existujú dva rôzne spôsoby pridania nového dopravcu.

Metóda číslo 1:

  1. Kliknite na ponuku Adresár, ktorá sa nachádza na ľavej strane obrazovky.
  2. Na karte Operátori sa zobrazí úplný zoznam vašich operátorov. Ak chcete pridať nového dopravcu, jednoducho kliknite na tlačidlo Pridať nového.
  3. Vyplňte údaje o dopravcoch a kliknite na tlačidlo Uložiť.


Metóda číslo 2:

  1. Ak pracujete s novým dopravcom, môžete ho pridať priamo vo formulári Nová objednávka pri pridávaní externej dopravy v kroku 3.
  2. Krok 3 – Preprava – nad poľom Prepravca kliknite na tlačidlo + – Vytvoriť prepravcu.
  3. Vyplňte údaje o dopravcoch vo formulári Pridať spoločnosť a kliknite na tlačidlo Uložiť.

Používatelia, ktorí si predplatili platený balík Transportly, musia pri pridávaní spoločnosti do adresára zadať iba názov spoločnosti a ostatné informácie vyplní Transportly automaticky. Databáza obsahuje spoločnosti z celej EÚ. V niektorých osobitných prípadoch sa môže stať, že niektoré údaje nemáme k dispozícii. Preto za konečnú kontrolu zostávajú zodpovední používatelia.

Pri práci v systéme Transportly 4Carrier môžete do adresára dobrovoľne zadať novú kontaktnú osobu pre svojich zákazníkov a dopravcov. Existujú tri rôzne spôsoby pridania novej osoby.

Metóda číslo 1:

  1. Kliknite na ponuku Adresár, ktorá sa nachádza na ľavej strane obrazovky.
  2. Na karte Osoby sa zobrazí kompletný zoznam osôb z každého zákazníka a dopravcu. Ak chcete pridať novú Osobu, jednoducho kliknite na tlačidlo Pridať novú.
  3. Vyplňte údaje o osobách a kliknite na tlačidlo Uložiť.


Metóda číslo 2:

  1. Kliknite na ponuku Adresár, ktorá sa nachádza na ľavej strane obrazovky.
  2. Na kartách Zákazníci a Dopravcovia sa zobrazí úplný zoznam vašich zákazníkov a dopravcov. Kliknite na zákazníkov alebo dopravcu, ku ktorým chcete pridať novú osobu. Dostanete sa k údajom o zákazníkoch alebo dopravcoch.
  3. V dolnej časti obrazovky sa nachádza tlačidlo Pridať osobu.
  4. Po kliknutí naň môžete do formulára zadať údaje o osobách.


Metóda číslo 3:

Ak máte v existujúcej spoločnosti novú osobu, môžete ju pridať aj pri vytváraní objednávky. Pre zákazníka v kroku 1, pre dopravcu v kroku 3.

Novú objednávku môžete v aplikácii Transportly 4Carrier vytvoriť kliknutím na formulár Vytvoriť objednávku, ktorý je k dispozícii buď na paneli riadenia, alebo v ponuke Objednávky kliknutím na tlačidlo Pridať. Tým sa dostanete do formulára Nová objednávka.

  1. Podrobnosti – vyberte zákazníka, pre ktorého vykonávate prepravu, a vyplňte všetky potrebné údaje o danej preprave. Potom kliknite na tlačidlo Pokračovať a prejdite na ďalší krok.
  2. Trasa – do polí zadajte dátumy a časy a pridajte adresy pre vyzdvihnutie a doručenie. Potom opäť kliknite na tlačidlo Pokračovať a prejdite na ďalší krok.
  3. Doprava – vyberte, či ide o internú alebo externú dopravu. Ak ide o internú prepravu, vyberte vozidlo, vodiča a môžete zadať výšku nákladov na výpočet zisku. Ak ide o externú prepravu, vyberte dopravcu, s ktorým budete prepravu realizovať. Môžete tiež zadať výšku výdajov a pridať poznámky. Celý proces vytvorenia objednávky dokončite kliknutím na tlačidlo Uložiť. Všetky potrebné informácie, ktoré ste vyplnili v objednávke, môžete následne exportovať do formátu PDF a odoslať dopravcovi.

Počas prepravy môžete ľahko sledovať stav objednávky v detaile objednávky.

  1. K podrobnostiam sa môžete dostať buď prostredníctvom ovládacieho panela, alebo cez ponuky objednávok a prepráv.
  2. V detaile môžete vidieť všetky informácie o objednávke a preprave. Na pravej strane sa nachádza mapa, na ktorej môžete vidieť polohu vozidla (keď je preprava aktívna) alebo trajektóriu vozidla (keď je preprava ukončená). Toto platí len v prípade, že vodič používa aplikáciu Transportly Driver.

V záhlaví objednávky sa nachádza 6 rôznych typov záznamov:

  1. Podrobnosti zahŕňajú informácie o cene, zisku, nákladoch, vzdialenosti, informácie o dispečerovi, popis položky, špeciálne požiadavky, poznámky k objednávke, odkaz na faktúru a značky.
  2. Prepravy – záznam o tom, či ide o internú alebo externú prepravu, vozidlá a vodiči pridelení na internú prepravu alebo dopravcovia pridelení na externú prepravu.
  3. Dokumenty súvisiace s objednávkou a nahrané do služby Transportly.
  4. faktúry za vaše služby.
  5. Správy od vašich dispečerov a vodičov.
  6. Denník – úplný záznam všetkých bodov trasy a časov, keď vodič alebo dispečer potvrdil aktualizáciu stavu prepravy.

V aplikácii Transportly 4Carrier je možné zdieľať objednávku s vaším klientom alebo s kýmkoľvek iným, kto má záujem.

  1. V detaile objednávky sa nachádza tlačidlo Zdieľať objednávku.
  2. Po kliknutí na ňu vyberiete jazyk a dostanete sa do formulára objednávky zdieľania, kde môžete pridať príjemcov (e-mail alebo textovú správu) a telo správy. Obsahuje špeciálnu adresu URL, na ktorej môžete zobraziť verejné zobrazenie objednávky. Správu môžete upraviť alebo jednoducho kliknúť na tlačidlo Odoslať s predvyplneným textom.

Stav prepravy alebo jej sledovanie je aktívne len dovtedy, kým má vodič v aplikácii aktívnu prepravu, akonáhle ju ukončí, klient už vozidlo na mape neuvidí.

Ak chcete uložiť akékoľvek dokumenty súvisiace s vašou firmou alebo samostatnou prepravou, môžete tak urobiť v aplikácii Transportly 4Carrier.

  1. Ak chcete dokument uložiť do detailu objednávky, musíte otvoriť detail objednávky, kliknúť na kartu Dokumenty v dolnej časti, vybrať súbor v počítači a nahrať ho.
  2. Ak dokument nie je priradený k žiadnej z vašich objednávok, kliknite na ponuku Dokumenty na ľavej strane obrazovky. Tam môžete vybrať súbor zo svojho počítača a nahrať ho.

Všetky doklady budú viditeľné buď v ponuke Dokumenty, alebo v detaile objednávky.

Pre každú objednávku zaregistrovanú v systéme Transportly 4Carrier môžete jednoducho vystaviť faktúru s údajmi, ktoré ste uviedli v objednávke.

  1. Po dokončení prepravy môžete kliknúť na tlačidlo Vytvoriť faktúru, ktoré sa nachádza v hornej časti detailu objednávky.
  2. Keď sa dostanete do nového formulára, zobrazí sa mnoho polí, v ktorých sa nachádzajú informácie potrebné na vystavenie faktúry. Niektoré polia budú predvyplnené podľa informácií zadaných z objednávky. Číslo vášho bankového účtu (IBAN) bude vyplnené z predchádzajúcej faktúry.
  3. Kliknutím na tlačidlo Odoslať vystavíte faktúru vo formáte PDF, ktorú môžete uložiť alebo vytlačiť.
  4. Transportly 4Carrier overuje niektoré vstupy a nedovolí používateľovi zadať neplatné IČ DPH alebo bankový účet. Ak urobíte nejakú chybu, môžete sa k faktúre ľahko vrátiť a opraviť ju.

Faktúra vystavená v systéme 4Carrier je pripravená na odovzdanie účtovníkovi.

Každú faktúru vytvorenú v službe Transportly 4Carrier môžete okamžite odoslať. Existujú dva rôzne spôsoby odoslania faktúry zákazníkovi.

  • Metóda č. 1.: V detailoch faktúry po jej vystavení kliknite na tlačidlo v pravom hornom rohu a vyberte možnosť odoslať faktúru. Následne vyberiete jazyk, v ktorom bude odoslaný e-mail s faktúrou vo formáte PDF. Otvorí sa formulár Odoslať faktúru a do poľa Príjemca zadáte e-mailovú adresu zákazníka a kliknete na tlačidlo Odoslať. Predmet a správu môžete upraviť alebo stačí kliknúť na tlačidlo Odoslať s predvyplneným textom.
  • Metóda č. 2.: Kliknite na ponuku Faktúry, ktorá sa nachádza na ľavej strane obrazovky. Zobrazí sa zoznam všetkých faktúr zaregistrovaných v systéme 4Carrier. Kliknite na položku Akcie v poslednom stĺpci a vyberte možnosť Odoslať faktúru. Potom pokračujte k ďalšiemu kroku rovnakým spôsobom ako v spôsobe č. 1.
  1. V zozname faktúr môžete jednoducho zmeniť stav faktúry a sledovať dátum splatnosti.
  2. V prípade, že niektoré faktúry nie sú uhradené ani po dátume splatnosti, môžete zákazníkovi poslať upomienku. Ak to chcete urobiť, stačí kliknúť na položku Akcie a potom na položku Odoslať upomienku.

Používateľská rola Admin má najvyššiu úroveň prístupu a môže spravovať všetko:

  • Zobrazenie, vytvorenie, aktualizácia a vymazanie objednávok.
  • Správa údajov pracovného priestoru vrátane prideľovania rolí iným používateľom, predplatného a úpravy balíkov.
  • Zobrazovanie, vytváranie, aktualizácia a odstraňovanie zákazníkov, dopravcov, osôb, značiek a adries.
  • Zobrazenie, vytvorenie, aktualizácia a vymazanie všetkých správ, bodov trasy a poznámok v denníkoch.
  • Zobrazenie, vytvorenie, aktualizácia, nastavenie ako neaktívne a vymazanie údajov o vozidle.
  • Zobrazenie, vytvorenie, aktualizácia, nastavenie ako neaktívne a vymazanie údajov vodiča. Správca môže nastaviť upozornenia pre vodičov a posielať kód / aktivačný kód aplikácie prostredníctvom SMS alebo e-mailu.
  • Príkazy na uzamknutie/odomknutie.
  • Zobrazenie, nahratie, aktualizácia (stiahnutie z novej karty) a vymazanie všetkých dokumentov.
  • Zobrazovanie, vytváranie, aktualizácia, preberanie a odstraňovanie faktúr. Správca môže odosielať faktúry e-mailom a zasielať upomienky za faktúry po splatnosti.
  • Zobrazenie prístrojovej dosky a údajov zobrazených na prístrojovej doske.
  • Import údajov o zákazníkoch, dopravcoch, kontaktných osobách a adresách.
  • Export údajov o zákazníkoch, dopravcoch, kontaktných osobách a adresách. Správca môže exportovať všetky objednávky, prepravy a faktúry.


Používateľská rola Senior Dispatcher môže:

  • Zobraziť, vytvoriť, aktualizovať a vymazať všetky objednávky, pri ktorých je priradený ako dispečer.
  • Zobraziť všetky ostatné objednávky.
  • Zobrazenie, ale nie správa údajov pracovného priestoru.
  • Nemá prístup k predplatnému pracovného priestoru.
  • Zobrazovanie, vytváranie a aktualizácia klientov, dopravcov, osôb, značiek a adries.
  • Zobrazovať, vytvárať, aktualizovať a vymazávať správy, body trasy a poznámky v denníkoch pre prepravy, pri ktorých je pridelený ako dispečer.
  • Zobrazenie správ, bodov trasy a poznámok v iných transportoch.
  • Zobrazenie, vytvorenie, nastavenie ako neaktívne a aktualizácia údajov o vozidle.
  • Zobrazenie, vytvorenie, nastavenie ako neaktívne a aktualizácia údajov o vodičoch. Vedúci dispečer môže nastaviť upozornenia pre vodičov a odoslať kód/aktivačný kód prostredníctvom SMS alebo e-mailu.
  • Uzamknite ich príkazy, odomknúť ich môžu len správcovia organizácie.
  • Zobrazenie, odoslanie, aktualizácia (a prevzatie z novej karty) všetkých dokumentov.
  • Zobrazovanie, vytváranie a preberanie faktúr. Starší dispečer môže posielať faktúry e-mailom a zasielať upomienky za faktúry po splatnosti.
  • Zobrazenie prístrojovej dosky a údajov zobrazených na prístrojovej doske.
  • Nemá oprávnenia na import/export.


Používateľská rola Junior Dispatcher môže:

  • Zobraziť, vytvoriť a aktualizovať všetky objednávky, ku ktorým je priradený ako dispečer.
  • Nemá prístup k príkazom iných dispečerov.
    Zobrazenie, ale nie správa údajov pracovného priestoru.
  • Nemá prístup k predplatnému pracovného priestoru.
  • Zobrazovanie, vytváranie a aktualizácia klientov, dopravcov, osôb, značiek a adries.
  • Zobrazovať, vytvárať, aktualizovať a vymazávať správy, body trasy a poznámky v denníkoch pre prepravy, pri ktorých je pridelený ako dispečer.
  • Nemá prístup k iným dopravným prostriedkom.
  • Zobrazenie, vytvorenie, nastavenie ako neaktívne a aktualizácia údajov o vozidle.
  • Zobrazenie, vytvorenie, nastavenie ako neaktívne a aktualizácia údajov o vodičoch. Mladší dispečer môže nastaviť upozornenia pre vodičov a zaslať kód/aktivačný kód aplikácie prostredníctvom SMS alebo e-mailu.
  • Uzamknite ich príkazy, odomknúť ich môžu len správcovia organizácie.
  • Zobrazenie, odoslanie, aktualizácia (a prevzatie z novej karty) všetkých dokumentov.
  • Zobrazenie a prevzatie faktúr. Mladší dispečer NEMÔŽE posielať faktúry e-mailom ani zasielať upomienky za neuhradené faktúry.
  • Zobrazenie prístrojovej dosky a údajov zobrazených na prístrojovej doske.
  • Nemá oprávnenia na import/export.


Používateľská rola účtovník môže:

  • Zobraziť všetky objednávky.
  • Zobrazenie, ale nie správa údajov pracovného priestoru.
  • Nemá prístup k predplatnému pracovného priestoru.
  • Zobrazenie údajov o klientoch, dopravcoch, osobách, značkách a adresách.
  • Zobrazenie správ, bodov trasy a poznámok v denníkoch.
  • Zobrazenie údajov o vozidle.
  • Zobrazenie údajov vodiča.
  • Zobrazenie, odoslanie, aktualizácia (a prevzatie z novej karty) všetkých dokumentov.
  • Zobrazovanie, vytváranie, aktualizácia, preberanie a odstraňovanie faktúr. Účtovník môže odosielať faktúry e-mailom a zasielať upomienky za faktúry po splatnosti.
  • Zobrazenie prístrojovej dosky a údajov zobrazených na prístrojovej doske.
  • Nemá oprávnenie uzamykať/odomykať objednávky.
  • Nemá oprávnenia na import/export.

4Shipper je digitálna platforma na spoluprácu navrhnutá na zjednodušenie procesu získavania prepravných ponúk medzi odosielateľmi (napr. výrobcami) a dopravcami. Odosielatelia môžu rýchlo požiadať o cenové ponuky pre svoje prepravné potreby a dopravcovia môžu na tieto zákazky predkladať ponuky, čím sa tento proces stáva efektívnym a konkurencieschopným. Platforma podporuje prepravy na mieste aj zmluvné prepravy (tendre).

Vy ako odosielateľ predkladáte žiadosti o cenové ponuky (RFQ) s podrobnými informáciami o svojich prepravných potrebách. Tieto požiadavky sa potom predložia vašim dôveryhodným dopravcom, ktorí môžu predložiť ponuky alebo priamo prijať prepravu (v prípade zmluvných prepráv). Platforma uľahčuje komunikáciu, ponúka porovnanie cien a pomáha vám vybrať najlepšieho dopravcu pre danú úlohu. Dopravcovia sú informovaní o nových príležitostiach a môžu reagovať priamo prostredníctvom platformy.

Služba 4Shipper je určená predovšetkým odosielateľom (predovšetkým výrobcom), ktorí hľadajú efektívne dopravné riešenia, a dopravcom ponúkajúcim rôzne dopravné služby. Je tiež užitočná pre všetky podniky, ktoré potrebujú logistické služby, či už ide o vnútroštátnu alebo medzinárodnú prepravu tovaru. Veľké dopravné spoločnosti používajú 4Shipper, aby im pomohol pokryť špičky, keď potrebujú trochu externej pomoci.

Predloženie RFQ je jednoduché. Po úspešnej registrácii, ktorá je úplne bezplatná, vyplníte formulár, v ktorom uvediete svoje požiadavky na prepravu – napríklad miesto určenia, typ tovaru a preferované termíny – a odošlete ho prostredníctvom platformy. Dopravcovia potom požiadavky preskúmajú a predložia svoje ponuky.

Platforma ponúka celý rad dopravných služieb vrátane cestnej, železničnej, leteckej a námornej prepravy. Okrem iného môžete požiadať o služby prepravy malých balíkov, voľne loženého tovaru, špecializovaného nákladu alebo prepravy s riadenou teplotou. Všetko závisí od vlastnej siete dôveryhodných prepravných partnerov.

Môžete nastaviť ľubovoľnú dĺžku aukčného procesu RFQ. Zvyčajne môžu odosielatelia začať prijímať ponuky v priebehu niekoľkých minút až niekoľkých hodín v závislosti od dostupnosti dopravcov pre konkrétnu trasu a typ služby. Naša vstavaná funkcia InstaOrder Vám nájde garantovanú cenu v priebehu niekoľkých sekúnd.

4Shipper je súkromné trhovisko. To znamená, že si doň privediete svojich dôveryhodných prepravných partnerov. V prípade niektorých trás vás však môžeme spojiť s dopravcami, ktorých využívajú iní klienti, ak by ste potrebovali rozšíriť svoju sieť. Potom, aby ste si vybrali najlepšieho dopravcu pre konkrétnu zákazku, môžete porovnať ponuky na základe ceny, odhadovaného času doručenia a vlastného hodnotenia dopravcov. Platforma poskytuje filtre a odporúčania, ktoré odosielateľom pomáhajú robiť informované rozhodnutia.

Nie, odosielatelia môžu predkladať RFQ a dostávať ponuky od dopravcov bez akýchkoľvek nákladov. Za niektoré funkcie, ako je napríklad modul pre zmluvné prepravy, sa v aplikácii platí (pozrite si konkrétnu ponuku v aplikácii).

Dopravcovia sú o nových RFQ informovaní prostredníctvom e-mailu alebo oznámení na platforme. Prostredníctvom jedinečného prepojenia si môžu prezrieť podrobnosti každej zákazky a predložiť ponuku, ak požiadavka na prepravu zodpovedá ich službám. Dopravcovia sa nemusia v platforme registrovať.

Za každú úspešnú objednávku prepravy (objednávku, ktorá sa zrealizuje) sa dopravcovi účtuje 10 € (môžu sa uplatniť zľavy). Pre dopravcov, ktorí chcú mať prístup k prémiovým funkciám, ako sú napríklad pokročilé nástroje na predkladanie ponúk alebo analytické nástroje, môžu byť k dispozícii ďalšie plány predplatného.

Áno, dopravcovia si môžu prispôsobiť svoje profily tak, aby zvýraznili konkrétne služby, ktoré poskytujú, napríklad cestnú nákladnú dopravu, leteckú nákladnú dopravu alebo špecializovanú dopravu. Môžu tiež nastaviť preferencie pre typy zákaziek, o ktorých chcú byť informovaní.

V porovnaní s minulosťou sa nič nezmenilo. Po dokončení prepravy vám (odosielateľovi) dopravca zašle faktúru. Pre dopravcov ponúkame službu sconto. Ani pri tejto službe však nedochádza k žiadnej zmene pre odosielateľov.

Ak dopravca potrebuje zrušiť objednávku, mal by to okamžite oznámiť svojmu odosielateľovi prostredníctvom platformy. Má to však dôsledky na vzťah odosielateľa a dopravcu (ako by to bolo aj bez existencie platformy). V závislosti od okolností a dohôd sa môžu uplatniť sankcie.

Ak si chcete vytvoriť konto, kliknite na tlačidlo “Vyskúšať zadarmo” v pravom hornom rohu tejto stránky. Podľa pokynov uveďte základné údaje o svojej firme a dokončite proces registrácie.

Ak chcete obnoviť svoje heslo, kliknite na odkaz “Zabudnuté heslo” na prihlasovacej stránke. Dostanete e-mail s pokynmi na obnovenie hesla.

Áno, odosielatelia môžu po odoslaní RFQ upraviť alebo zrušiť, pokiaľ ešte nebol pridelený žiadny dopravca. Ak je dopravca už pridelený, niektoré úpravy sú stále povolené, dôrazne však odporúčame koordinovať akékoľvek zmeny na poslednú chvíľu priamo s dopravcom (napríklad pomocou chatu v aplikácii).

Dopravcovia môžu ľahko aktualizovať svoj profil, ponuku služieb a všetky potrebné údaje prostredníctvom odkazu, ktorý dostali pri pozvaní do platformy.

Absolútne. 4Shipper využíva najnovšie šifrovacie štandardy, aby boli všetky údaje používateľov bezpečné a chránené pred neoprávneným prístupom. Údaje sú šifrované v pokoji aj počas komunikácie medzi používateľmi a platformou.

Vaše údaje sa používajú len na účely zjednodušenia žiadostí o prepravu a zabezpečenia bezproblémovej komunikácie medzi odosielateľmi a dopravcami. Vaše údaje neposkytujeme tretím stranám bez vášho súhlasu.

Áno, používatelia môžu požiadať o vymazanie svojho konta a všetkých súvisiacich údajov tak, že sa obrátia na zákaznícku podporu. Po spracovaní budú všetky informácie zo systému odstránené.

Áno, pokročilé používateľské roly umožňujú hladkú integráciu s existujúcimi firemnými procesmi. Každý môže robiť a vidieť len to, čo má.

Áno, 4Shipper ponúka zákaznícku podporu prostredníctvom e-mailu, telefónu a živého chatu. Náš tím podpory je Vám k dispozícii a pomôže Vám s akýmikoľvek problémami alebo otázkami.

4Shipper ponúka rýchlejší čas na vypracovanie ponúk, konkurenčné prostredie a ľahko použiteľné rozhranie, vďaka čomu je obstarávanie dopravy efektívnejšie ako tradičné metódy, ako sú telefonáty alebo e-maily. Mať všetky údaje o preprave v jednej platforme umožňuje jednoduché vykazovanie a analýzu údajov.

Áno, 4Shipper ponúka integráciu API pre podniky, ktoré chcú zefektívniť svoje procesy riadenia dopravy s existujúcimi systémami, ako sú ERP alebo platformy TMS.

Nemôžete nájsť odpoveď?

Kontaktujte nás