FAQ

  1. Kliknij przycisk Zarejestruj się w prawej górnej części naszej strony internetowej www.transportly.eu.
  2. Zobaczysz nowy formularz składający się z 3 kroków, w którym wypełniasz dane swojej firmy, dane osobowe, a także możesz wysyłać zaproszenia do swoich dyspozytorów za pośrednictwem poczty elektronicznej.
  3. To wszystko. Od teraz możesz zalogować się na swoje konto za pomocą adresu e-mail i hasła.

Dyspozytor

  1. Jeśli nie zaprosiłeś swoich współpracowników podczas rejestracji lub chcesz dodać nowego dyspozytora, możesz to zrobić za pomocą menu Zarządzaj firmą znajdującego się w górnej części pulpitu nawigacyjnego. Klikając na nie, przejdziesz do szczegółów swojej firmy.
  2. W dolnej części ekranu znajduje się lista wszystkich członków zespołu. Jeśli chcesz dodać nowego dyspozytora, po prostu kliknij przycisk Dodaj nowego członka i wpisz jego adres e-mail w poniższym polu. Potwierdzenie spowoduje wysłanie zaproszenia na ten adres e-mail.
  3. Po kliknięciu łącza zaproszenia dyspozytor może łatwo zarejestrować się w usłudze Transportly w firmie.

Kierowca

  1. Kierowcami można zarządzać za pomocą menu Flota, znajdującego się po lewej stronie. Po kliknięciu pojawi się ekran ze szczegółami floty.
  2. W górnej części kliknij zakładkę Sterowniki, gdzie zobaczysz listę wszystkich sterowników.
  3. Nowy sterownik można dodać, klikając przycisk Dodaj nowy.
  4. Po zarejestrowaniu kierowcy w Transportly można wysłać mu kod zaproszenia do aplikacji Transportly Driver.
  5. Kod zaproszenia można wysłać za pośrednictwem wiadomości e-mail lub SMS. Można to zrobić bezpośrednio na liście kierowców, klikając przycisk Wyślij kod aktywacyjny aplikacji pod danymi kierowców, lub poprzez menu Zarządzaj firmą i klikając ten sam przycisk.
  6. Gdy kierowca otrzyma kod, może po prostu skopiować go do swojej aplikacji i zalogować się do swojego profilu.

W katalogu, znajduje się 5 głównych typów podmiotów: Klienci, Przewoźnicy, Osoby, Tagi i Adresy.

  1. Klientem jest firma, dla której wykonujesz przewozy i wysyłasz jej faktury za swoje usługi.

  2. Przewoźnik to firma transportowa, która wykonuje transport na zlecenie klienta.

  3. Osoba ta jest przedstawicielem klienta, odpowiedzialnym za wykonywane transporty, a także pierwszym kontaktem w komunikacji z klientem.

  4. Tagi to słowa kluczowe używane do grupowania podobnych klientów, przewoźników i osób.

  5. Adresy to często używane adresy odbioru lub dostawy, które są zapisane w katalogu.

Aby wyszukać różne pozycje w katalogu, zalecamy użycie filtra znajdującego się po prawej stronie ekranu.

W przypadku, gdy jeden z pojazdów nie jest jeszcze zarejestrowany na koncie Transportly i chcesz połączyć go z nowym transportem, musisz najpierw zarejestrować go w systemie.
  1. Kliknij menu Flota znajdujące się po lewej stronie ekranu.
  2. W ramach Pojazdy zobaczysz pełną listę swoich pojazdów. Aby dodać nowy pojazd, wystarczy kliknąć przycisk Dodaj nowy.
  3. Wpisz wszystkie szczegóły w formularzu i kliknij Zapisz.

Aby zarejestrować dowolny transport w Transportly 4Carrier, najpierw musisz mieć klienta w systemie. Istnieją dwie różne metody dodania nowego klienta.

Metoda numer 1:

  1. Kliknij menu Katalog znajdujące się po lewej stronie ekranu.
  2. W zakładce Klienci widoczna jest pełna lista klientów. Aby dodać nowego klienta, wystarczy kliknąć przycisk Dodaj nowego.
  3. Wprowadź dane klientów i kliknij Zapisz.


Metoda numer 2:

  1. Jeśli pracujesz z nowym klientem, możesz dodać go bezpośrednio w formularzu nowego zamówienia.
  2. W sekcji Dane kontaktowe nad polem Klient kliknij przycisk + – Utwórz nowego klienta.
  3. Wypełnij dane klientów w formularzu Dodaj firmę i kliknij Zapisz.

Aby zarejestrować w Transportly 4Carrier zlecenia, które mają być realizowane przez przewoźników zewnętrznych, należy posiadać profil przewoźnika, który będzie realizował transport. Istnieją dwie różne metody dodawania nowego przewoźnika.

Metoda numer 1:

  1. Kliknij menu Katalog znajdujące się po lewej stronie ekranu.
  2. W zakładce Przewoźnicy widoczna jest pełna lista przewoźników. Aby dodać nowego przewoźnika, wystarczy kliknąć przycisk Dodaj nowego.
  3. Wypełnij dane przewoźników i kliknij Zapisz.


Metoda numer 2:

  1. Jeśli pracujesz z nowym przewoźnikiem, możesz dodać go bezpośrednio w formularzu nowego zamówienia podczas dodawania transportu zewnętrznego w kroku 3.
  2. Krok 3 – Transport – nad polem Przewoźnik kliknij przycisk + – Utwórz przewoźnika.
  3. Wypełnij dane przewoźników w formularzu Dodaj firmę i kliknij Zapisz.

Użytkownicy, którzy subskrybują płatny pakiet Transportly, dodając firmę do katalogu, muszą jedynie wpisać nazwę firmy, a reszta informacji zostanie wypełniona automatycznie przez Transportly. Baza danych zawiera firmy z całej UE. W szczególnych przypadkach może się zdarzyć, że niektóre dane nie będą dla nas dostępne. Dlatego użytkownicy pozostają odpowiedzialni za ostateczną weryfikację.

Podczas pracy w aplikacji Transportly 4Carrier można dobrowolnie wprowadzić do katalogu nową osobę kontaktową dla klientów i przewoźników. Istnieją trzy różne metody dodawania nowej osoby.

Metoda numer 1:

  1. Kliknij menu Katalog znajdujące się po lewej stronie ekranu.
  2. W zakładce Osoby widoczna jest pełna lista Osób od dowolnego Klienta i Przewoźnika. Aby dodać nową osobę, wystarczy kliknąć przycisk Dodaj nową.
  3. Wprowadź dane osób i kliknij Zapisz.


Metoda numer 2:

  1. Kliknij menu Katalog znajdujące się po lewej stronie ekranu.
  2. W zakładkach Klienci i Przewoźnicy wyświetlana jest pełna lista klientów i przewoźników. Kliknij klienta lub przewoźnika, do którego chcesz dodać nową osobę. Przejdziesz do szczegółów klienta lub przewoźnika.
  3. W dolnej części ekranu znajduje się przycisk Dodaj osobę.
  4. Po kliknięciu można wpisać dane osoby w formularzu.


Metoda numer 3:

Jeśli masz nową osobę w istniejącej firmie, możesz ją również dodać podczas tworzenia zamówienia. Dla klienta w kroku 1, dla przewoźnika w kroku 3.

Nowe zamówienie można utworzyć w aplikacji Transportly 4Carrier, klikając formularz Utwórz zamówienie dostępny na pulpicie nawigacyjnym lub w menu Zamówienia, klikając przycisk Dodaj. Spowoduje to przejście do formularza nowego zamówienia.

  1. Szczegóły – wybierz klienta, dla którego realizujesz transport i wypełnij wszystkie niezbędne szczegóły danego transportu. Następnie kliknij przycisk Kontynuuj, aby przejść do następnego kroku.
  2. Trasa – wprowadź daty i godziny w polach oraz dodaj adresy odbioru i dostawy. Następnie ponownie kliknij przycisk Kontynuuj, aby przejść do następnego kroku.
  3. Transport – wybierz, czy jest to transport wewnętrzny czy zewnętrzny. Jeśli jest to transport wewnętrzny, wybierz pojazd, kierowcę i możesz wprowadzić kwotę wydatków, aby obliczyć zysk. Jeśli jest to transport zewnętrzny, wybierz przewoźnika, z którym będziesz realizować transport. Możesz także wprowadzić kwotę wydatków i dodać notatki. Zakończ cały proces tworzenia zlecenia, klikając przycisk Zapisz. Następnie możesz wyeksportować wszystkie niezbędne informacje wypełnione w zleceniu w formacie PDF i wysłać je do przewoźnika.

Podczas transportu można łatwo monitorować status zamówienia w szczegółach zamówienia.

  1. Dostęp do szczegółów można uzyskać za pośrednictwem pulpitu nawigacyjnego lub zamówień menu i transportów.
  2. W szczegółach można zobaczyć wszystkie informacje o zleceniu i transporcie(-ach). Po prawej stronie znajduje się mapa, na której można zobaczyć lokalizację pojazdu (gdy transport jest aktywny) lub trajektorię pojazdu (po zakończeniu transportu). Dotyczy to tylko sytuacji, gdy kierowca korzysta z aplikacji Transportly Driver.

Pod nagłówkiem zamówienia znajduje się 6 różnych typów rekordów:

  1. Szczegóły obejmują informacje o cenie, zysku, koszcie, odległości, informacje o dyspozytorze, opis przedmiotu, specjalne wymagania, uwagi do zamówienia, odniesienie do faktury i tagi.
  2. Transporty – zapis tego, czy jest to transport wewnętrzny czy zewnętrzny, pojazdy i kierowcy przypisani do transportu wewnętrznego lub przewoźnicy przypisani do transportu zewnętrznego.
  3. Dokumenty powiązane z zamówieniem i przesłane do Transportly.
  4. Faktury za usługi.
  5. Wiadomości od dyspozytorów i kierowców.
  6. Dziennik – kompletny zapis wszystkich punktów trasy i godzin, w których kierowca lub dyspozytor potwierdził aktualizację statusu transportu.

W Transportly 4Carrier możliwe jest udostępnienie zamówienia klientowi lub innej zainteresowanej osobie.

  1. W szczegółach zamówienia znajduje się przycisk Udostępnij zamówienie.
  2. Po kliknięciu wybierzesz język, co spowoduje przejście do formularza udostępniania zamówienia, w którym możesz dodać odbiorców (e-mail lub SMS) oraz treść wiadomości. Zawiera on specjalny adres URL, pod którym można zobaczyć publiczny widok zamówienia. Możesz zmodyfikować wiadomość lub po prostu kliknąć Wyślij z wstępnie wypełnionym tekstem.

Status transportu lub jego śledzenie jest aktywne tylko tak długo, jak kierowca ma aktywny transport w aplikacji, gdy tylko go zakończy, klient nie będzie już widział pojazdu na mapie.

Jeśli chcesz zapisać jakiekolwiek dokumenty związane z Twoją firmą lub oddzielnym transportem, możesz to zrobić w Transportly 4Carrier.

  1. Jeśli chcesz zapisać dokument w szczegółach zamówienia, musisz otworzyć szczegóły zamówienia, kliknąć zakładkę Dokumenty na dole, wybrać plik na komputerze i przesłać go.
  2. Jeśli dokument nie jest powiązany z żadnym zamówieniem, kliknij menu Dokumenty po lewej stronie ekranu. Tam możesz wybrać plik z komputera i przesłać go.

Wszystkie dokumenty będą widoczne w menu Dokumenty lub w szczegółach zamówienia.

Dla każdego zamówienia zarejestrowanego w Transportly 4Carrier można łatwo wystawić fakturę z danymi podanymi w zamówieniu.

  1. Po zakończeniu transportu możesz kliknąć przycisk Utwórz fakturę znajdujący się w górnej części szczegółów zamówienia.
  2. Gdy przejdziesz do nowego formularza, zobaczysz wiele pól na informacje, które mogą być niezbędne do wystawienia faktury. Niektóre pola zostaną wstępnie wypełnione informacjami podanymi w zamówieniu. Numer konta bankowego (IBAN) zostanie wypełniony na podstawie poprzedniej faktury.
  3. Kliknięcie przycisku Wyślij spowoduje wystawienie faktury w formacie PDF, którą można zapisać lub wydrukować.
  4. Transportly 4Carrier weryfikuje niektóre dane wejściowe i nie pozwala użytkownikowi na wpisanie nieprawidłowego numeru VAT lub konta bankowego. Jeśli popełnisz jakikolwiek błąd, możesz łatwo wrócić i poprawić fakturę.

Faktura wystawiona w Transportly jest gotowa do przekazania księgowemu.

Każdą fakturę utworzoną w Transportly można natychmiast wysłać. Istnieją dwie różne metody wysyłania faktur do klienta.

  • Metoda nr 1.: W szczegółach faktury, po jej wystawieniu, należy kliknąć przycisk w prawym górnym rogu i wybrać opcję wyślij fakturę. Następnie należy wybrać język, w którym zostanie wysłana wiadomość e-mail z fakturą w formacie PDF. Otworzy się formularz Wyślij fakturę, w którym należy wpisać adres e-mail klienta w polu Odbiorca i kliknąć przycisk Wyślij. Możesz zmodyfikować temat i wiadomość lub po prostu kliknąć Wyślij z wstępnie wypełnionym tekstem.
  • Metoda nr 2.: Kliknij menu Faktury znajdujące się po lewej stronie ekranu. Zobaczysz listę wszystkich faktur zarejestrowanych w Transportly TMS. Kliknij Działania w ostatniej kolumnie i wybierz opcję Wyślij fakturę. Następnie przejdź do następnego kroku w taki sam sposób, jak w metodzie nr 1.
  1. Na liście faktur można łatwo zmienić status faktury i monitorować termin płatności.
  2. W przypadku, gdy niektóre faktury nie zostaną opłacone nawet po upływie terminu płatności, można wysłać przypomnienie do klienta. Aby to zrobić, wystarczy kliknąć Akcje, a następnie Wyślij przypomnienie.

Rola użytkownika Admin ma najwyższy poziom dostępu i może zarządzać wszystkim:

  • Przeglądaj, twórz, aktualizuj i usuwaj zamówienia.
  • Zarządzanie danymi obszaru roboczego, w tym przypisywanie ról innym użytkownikom, subskrypcje i modyfikowanie pakietów.
  • Przeglądaj, twórz, aktualizuj i usuwaj klientów, przewoźników, osoby, tagi i adresy.
  • Wyświetlanie, tworzenie, aktualizowanie i usuwanie wszystkich wiadomości, punktów trasy i notatek w dziennikach.
  • Wyświetlanie, tworzenie, aktualizowanie, ustawianie jako nieaktywne i usuwanie danych pojazdu.
  • Przeglądanie, tworzenie, aktualizowanie, ustawianie jako nieaktywne i usuwanie danych kierowców. Administrator może ustawić powiadomienia dla kierowców i wysłać kod / kod aktywacyjny aplikacji przez SMS lub e-mail.
  • Blokowanie/odblokowywanie zleceń.
  • Wyświetlanie, przesyłanie, aktualizowanie (pobieranie z nowej karty) i usuwanie wszystkich dokumentów.
  • Przeglądanie, tworzenie, aktualizacja, pobieranie i usuwanie faktur. Administrator może wysyłać faktury pocztą elektroniczną i wysyłać przypomnienia o zaległych fakturach.
  • Wyświetlanie pulpitu nawigacyjnego i danych wyświetlanych na pulpicie nawigacyjnym.
  • Import danych o klientach, przewoźnikach, osobach kontaktowych i adresach.
  • Eksport danych o klientach, przewoźnikach, osobach kontaktowych i adresach. Administrator może eksportować wszystkie zamówienia, transporty i faktury.


Rola użytkownika Senior Dispatcher może:

  • Wyświetlanie, tworzenie, aktualizowanie i usuwanie wszystkich zleceń, do których jest przypisany jako dyspozytor.
  • Zobacz wszystkie pozostałe zamówienia.
  • Wyświetlanie danych obszaru roboczego, ale nie zarządzanie nimi.
  • Nie ma dostępu do subskrypcji obszaru roboczego.
  • Przeglądaj, twórz i aktualizuj klientów, przewoźników, osoby, tagi i adresy.
  • Przeglądać, tworzyć, aktualizować i usuwać wiadomości, punkty trasy i notatki w dziennikach dla transportów, w których jest przypisany jako dyspozytor.
  • Wyświetlanie wiadomości, punktów trasy i notatek w innych transportach.
  • Przeglądaj, twórz, ustawiaj jako nieaktywne i aktualizuj dane pojazdu.
  • Przeglądaj, twórz, ustawiaj jako nieaktywne i aktualizuj dane kierowców. Starszy dyspozytor może ustawić powiadomienia dla kierowców i wysłać kod / kod aktywacyjny przez SMS lub e-mail.
  • Zablokować ich zamówienia, tylko administratorzy organizacji mogą je odblokować.
  • Przeglądaj, przesyłaj, aktualizuj (i pobieraj z nowej karty) wszystkie dokumenty.
  • Przeglądanie, tworzenie i pobieranie faktur. Starszy dyspozytor może wysyłać faktury pocztą elektroniczną i wysyłać przypomnienia o zaległych fakturach.
  • Wyświetlanie pulpitu nawigacyjnego i danych wyświetlanych na pulpicie nawigacyjnym.
  • Nie posiada uprawnień do importu/eksportu.


Rola użytkownika Junior Dispatcher może:

  • Wyświetlanie, tworzenie i aktualizowanie wszystkich zleceń, do których jest przypisany jako dyspozytor.
  • Nie ma dostępu do zleceń innych dyspozytorów.
    Wyświetlanie danych obszaru roboczego, ale nie zarządzanie nimi.
  • Nie ma dostępu do subskrypcji obszaru roboczego.
  • Przeglądaj, twórz i aktualizuj klientów, przewoźników, osoby, tagi i adresy.
  • Przeglądać, tworzyć, aktualizować i usuwać wiadomości, punkty trasy i notatki w dziennikach dla transportów, w których jest przypisany jako dyspozytor.
  • Nie ma dostępu do innych środków transportu.
  • Przeglądaj, twórz, ustawiaj jako nieaktywne i aktualizuj dane pojazdu.
  • Przeglądaj, twórz, ustawiaj jako nieaktywne i aktualizuj dane kierowców. Młodszy dyspozytor może ustawić powiadomienia dla kierowców i wysłać kod / kod aktywacyjny aplikacji przez SMS lub e-mail.
  • Zablokować ich zamówienia, tylko administratorzy organizacji mogą je odblokować.
  • Przeglądaj, przesyłaj, aktualizuj (i pobieraj z nowej karty) wszystkie dokumenty.
  • Przeglądanie i pobieranie faktur. Młodszy dyspozytor NIE MOŻE wysyłać faktur e-mailem ani wysyłać przypomnień o zaległych fakturach.
  • Wyświetlanie pulpitu nawigacyjnego i danych wyświetlanych na pulpicie nawigacyjnym.
  • Nie posiada uprawnień do importu/eksportu.


Rola użytkownika Księgowy może:

  • Wyświetl wszystkie zamówienia.
  • Wyświetlanie danych obszaru roboczego, ale nie zarządzanie nimi.
  • Nie ma dostępu do subskrypcji obszaru roboczego.
  • Wyświetlanie danych o klientach, przewoźnikach, osobach, tagach i adresach.
  • Wyświetlanie wiadomości, punktów trasy i notatek w dziennikach.
  • Wyświetlanie danych pojazdu.
  • Wyświetlanie danych kierowcy.
  • Przeglądaj, przesyłaj, aktualizuj (i pobieraj z nowej karty) wszystkie dokumenty.
  • Przeglądanie, tworzenie, aktualizacja, pobieranie i usuwanie faktur. Księgowy może wysyłać faktury pocztą elektroniczną i wysyłać przypomnienia o zaległych fakturach.
  • Wyświetlanie pulpitu nawigacyjnego i danych wyświetlanych na pulpicie nawigacyjnym.
  • Nie ma uprawnień do blokowania/odblokowywania zleceń.
  • Nie posiada uprawnień do importu/eksportu.

4Shipper to cyfrowa platforma współpracy zaprojektowana w celu usprawnienia procesu uzyskiwania ofert transportowych między nadawcami (np. producentami) a przewoźnikami. Nadawcy mogą szybko poprosić o wycenę swoich potrzeb transportowych, a przewoźnicy mogą składać oferty na te zlecenia, dzięki czemu proces jest wydajny i konkurencyjny. Platforma obsługuje zarówno transporty na miejscu, jak i kontraktowe (przetargowe).

Jako nadawca przesyłasz zapytania ofertowe (RFQ), w których wyszczególniasz swoje potrzeby transportowe. Zapytania te są następnie przedstawiane zaufanym przewoźnikom, którzy mogą składać oferty lub bezpośrednio akceptować transport (w przypadku transportu kontraktowego). Platforma ułatwia komunikację, oferuje porównanie cen i pomaga wybrać najlepszego przewoźnika do danego zadania. Przewoźnicy są powiadamiani o nowych możliwościach i mogą odpowiadać bezpośrednio za pośrednictwem platformy.

4Shipper jest skierowany przede wszystkim do spedytorów (głównie producentów) poszukujących wydajnych rozwiązań transportowych i przewoźników oferujących różne usługi transportowe. Jest również przydatny dla każdej firmy potrzebującej usług logistycznych, niezależnie od tego, czy chodzi o wysyłkę towarów w kraju, czy za granicę. Duże firmy transportowe korzystają z usługi 4Shipper, aby pomóc sobie w okresach szczytowych, gdy potrzebują niewielkiej pomocy z zewnątrz.

Złożenie zapytania ofertowego jest proste. Po pomyślnej rejestracji, która jest całkowicie bezpłatna, wypełniasz formularz określający wymagania dotyczące transportu – takie jak miejsce docelowe, rodzaj towarów i preferowane terminy – i przesyłasz go za pośrednictwem platformy. Następnie przewoźnicy sprawdzają zapytania i składają swoje oferty.

Platforma oferuje szereg usług transportowych, w tym transport drogowy, kolejowy, lotniczy i morski. Możesz zamówić usługi między innymi dla małych paczek, towarów masowych, ładunków specjalistycznych lub transportu w kontrolowanej temperaturze. Wszystko zależy od własnej sieci zaufanych partnerów transportowych.

Można ustawić dowolną długość procesu aukcji RFQ. Zazwyczaj spedytorzy mogą zacząć otrzymywać oferty w ciągu kilku minut do kilku godzin, w zależności od dostępności przewoźników dla określonej trasy i rodzaju usługi. Nasza wbudowana funkcja InstaOrder pozwala znaleźć gwarantowaną cenę w ciągu kilku sekund.

4Shipper jest rynkiem prywatnym. Oznacza to, że użytkownik korzysta ze swoich zaufanych partnerów transportowych. Jednak w przypadku niektórych tras jesteśmy w stanie połączyć Cię z przewoźnikami, z których korzystają inni klienci, na wypadek gdybyś potrzebował rozszerzyć swoją sieć. Następnie, aby wybrać najlepszego przewoźnika dla konkretnego zlecenia, możesz porównać oferty na podstawie ceny, szacowanego czasu dostawy i własnych ocen przewoźników. Platforma zapewnia filtry i rekomendacje, aby pomóc spedytorom w podejmowaniu świadomych decyzji.

Nie, spedytorzy mogą składać zapytania ofertowe i otrzymywać wyceny od przewoźników bez żadnych kosztów. Istnieją zakupy w aplikacji dla niektórych funkcji, takich jak moduł dla transportów kontraktowych (zobacz konkretną ofertę w aplikacji).

Przewoźnicy są powiadamiani o nowych zapytaniach ofertowych za pośrednictwem wiadomości e-mail lub powiadomień na platformie. Mogą przeglądać szczegóły każdego zlecenia za pośrednictwem unikalnego linku i składać oferty, jeśli zlecenie transportowe odpowiada ich usługom. Przewoźnicy nie muszą rejestrować się na platformie.

Przewoźnicy ponoszą opłatę w wysokości 10 EUR (mogą obowiązywać zniżki) za każde udane zlecenie transportowe (zlecenie, które zostało zrealizowane). Dodatkowe plany subskrypcji mogą być dostępne dla przewoźników, którzy chcą uzyskać dostęp do funkcji premium, takich jak zaawansowane narzędzia do składania ofert lub analizy.

Tak, przewoźnicy mogą dostosować swoje profile, aby podkreślić konkretne usługi, które świadczą, takie jak transport drogowy, lotniczy lub specjalistyczny. Mogą również ustawić preferencje dotyczące rodzajów zleceń, o których chcą być powiadamiani.

Nic się nie zmienia w porównaniu do przeszłości. Po zakończeniu transportu przewoźnik wysyła fakturę do Ciebie (nadawcy). Oferujemy usługę sconto dla przewoźników. Jednak nawet w przypadku tej usługi nie ma żadnych zmian dla nadawców.

Jeśli przewoźnik musi anulować zamówienie, powinien natychmiast powiadomić o tym swojego nadawcę za pośrednictwem platformy. Ma to jednak konsekwencje dla relacji nadawca-przewoźnik (tak jak miałoby to miejsce nawet bez platformy). W zależności od okoliczności i umów mogą obowiązywać kary.

Aby utworzyć konto, kliknij przycisk “Wypróbuj za darmo” w prawym górnym rogu tej strony. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby podać podstawowe informacje o swojej firmie i zakończyć proces rejestracji.

Aby zresetować hasło, kliknij łącze “Nie pamiętam hasła” na stronie logowania. Otrzymasz wiadomość e-mail z instrukcjami resetowania hasła.

Tak, spedytorzy mogą edytować lub anulować zapytanie ofertowe po jego przesłaniu, o ile żaden przewoźnik nie został jeszcze przypisany. Jeśli przewoźnik jest już przypisany, niektóre modyfikacje są nadal dozwolone, jednak zdecydowanie zalecamy koordynowanie wszelkich zmian w ostatniej chwili bezpośrednio z przewoźnikiem (na przykład za pomocą czatu w aplikacji).

Przewoźnicy mogą łatwo zaktualizować swój profil, ofertę usług i wszystkie niezbędne szczegóły, klikając link, który otrzymali, gdy zostali zaproszeni na platformę.

Absolutnie. 4Shipper wykorzystuje najnowsze standardy szyfrowania, aby zapewnić, że wszystkie dane użytkownika są bezpieczne i chronione przed nieautoryzowanym dostępem. Dane są szyfrowane zarówno w spoczynku, jak i podczas komunikacji między użytkownikami a platformą.

Dane użytkownika są wykorzystywane wyłącznie w celu ułatwienia realizacji zleceń transportowych i zapewnienia sprawnej komunikacji między nadawcami a przewoźnikami. Nie udostępniamy danych użytkownika stronom trzecim bez jego zgody.

Tak, użytkownicy mogą poprosić o usunięcie swojego konta i wszystkich powiązanych danych, kontaktując się z obsługą klienta. Po przetworzeniu wszystkie informacje zostaną usunięte z systemu.

Tak, zaawansowane role użytkowników umożliwiają płynną integrację z istniejącymi procesami firmy. Każdy może robić i widzieć tylko to, co powinien.

Tak, 4Shipper oferuje obsługę klienta przez e-mail, telefon i czat na żywo. Nasz zespół wsparcia jest dostępny, aby pomóc w przypadku jakichkolwiek problemów lub pytań.

4Shipper oferuje szybszy czas realizacji ofert, konkurencyjne środowisko przetargowe i łatwy w użyciu interfejs, z których wszystkie sprawiają, że zamówienia transportowe są bardziej wydajne niż tradycyjne metody, takie jak rozmowy telefoniczne lub e-maile. Posiadanie wszystkich szczegółów dotyczących transportu na jednej platformie pozwala na łatwe raportowanie i analizę danych.

Tak, 4Shipper oferuje integrację API dla firm, które chcą usprawnić swoje procesy zarządzania transportem z istniejącymi systemami, takimi jak ERP lub platformy TMS.

Nie możesz znaleźć odpowiedzi?