DOMANDE FREQUENTI
Come faccio ad iscrivermi a Transportly?
- Clicca sul pulsante Iscriviti nella parte superiore destra del nostro sito www.transportly.eu.
- Vedrai un nuovo modulo composto da 3 fasi, in cui dovrai inserire i dati della tua azienda, i dati personali e potrai anche inviare inviti ai tuoi spedizionieri via e-mail.
- Ecco fatto. D’ora in poi potrai accedere al tuo account con il tuo indirizzo e-mail e la tua password.
Come posso invitare i miei colleghi?
Dispacciatore
- Se non hai invitato i tuoi colleghi al momento dell’iscrizione o se vuoi aggiungere un nuovo addetto al trasporto, puoi farlo attraverso il menu Gestisci azienda che si trova nella parte superiore della tua dashboard. Cliccando su di esso, potrai accedere ai dettagli della tua azienda.
- In basso, puoi vedere un elenco di tutti i membri del tuo team. Se vuoi aggiungere un nuovo addetto al dispacciamento, clicca semplicemente sul pulsante Aggiungi nuovo membro e inserisci il suo indirizzo e-mail nel campo seguente. Confermando, invierai l’invito a questo indirizzo e-mail.
- Dopo aver cliccato sul link di invito, il tuo spedizioniere potrà facilmente iscriversi a Transportly all’interno della tua azienda.
Autista
- Puoi gestire i tuoi autisti attraverso il menu Flotta, situato sul lato sinistro. Dopo aver cliccato, vedrai la schermata con i dettagli della tua flotta.
- Nella parte superiore, clicca sulla scheda Driver, dove troverai l’elenco di tutti i tuoi driver.
- Puoi aggiungere un nuovo driver cliccando sul pulsante Aggiungi nuovo.
- Una volta che l’autista è registrato su Transportly, puoi inviargli il codice di invito per la sua applicazione Transportly Driver.
- Il codice di invito può essere inviato tramite e-mail o SMS. Puoi farlo direttamente nell’elenco degli autisti, cliccando sul pulsante Invia codice di attivazione dell’app sotto i dettagli dell’autista, oppure attraverso il menu Gestisci azienda e cliccando sullo stesso pulsante.
- Quando il conducente riceve il codice, può semplicemente copiarlo nella sua applicazione e accedere al suo profilo.
Che cos'è la directory?
Nella directory, ci sono 5 tipi principali di entità: Clienti, Vettori, Persone, Tag e Indirizzi.
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Il cliente è un’azienda per la quale esegui i trasporti e alla quale invii le fatture per i tuoi servizi.
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Il trasportatore è un’azienda di trasporti che effettua il trasporto su tua richiesta.
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La persona è un rappresentante del tuo cliente, che è responsabile dei trasporti che esegui e che è anche il primo contatto nella comunicazione con il cliente.
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I tag sono parole chiave utilizzate per raggruppare semplicemente clienti, vettori e persone simili.
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Gli indirizzi sono indirizzi di ritiro o di consegna utilizzati di frequente, che vengono salvati nella tua Directory.
Per cercare diverse voci nell’Elenco, ti consigliamo di utilizzare il filtro situato sul lato destro dello schermo.
Come aggiungere un nuovo veicolo?
- Clicca sul menu Flotta situato sul lato sinistro dello schermo.
- Ai sensi del Veicoli viene visualizzato l’elenco completo dei tuoi veicoli. Per aggiungere un nuovo veicolo, basta cliccare sul pulsante Aggiungi nuovo.
- Inserisci tutti i dettagli nel modulo e clicca su Salva.
Come aggiungere un nuovo cliente?
Per poter registrare un trasporto in Transportly 4Carrier, devi innanzitutto avere un cliente nel sistema. Esistono due metodi diversi per aggiungere un nuovo cliente.
Metodo numero 1:
- Clicca sul menu Elenco situato sul lato sinistro dello schermo.
- Nella scheda Clienti viene visualizzato l’elenco completo dei tuoi clienti. Per aggiungere un nuovo cliente, basta cliccare sul pulsante Aggiungi nuovo.
- Inserisci i dati dei clienti e clicca su Salva.
Metodo numero 2:
- Se stai lavorando con un nuovo cliente, puoi aggiungerlo direttamente nel modulo Nuovo ordine.
- Nella sezione Informazioni di contatto, sopra il campo Cliente, clicca sul pulsante + – Crea un nuovo cliente.
- Inserisci i dati dei clienti nel modulo Aggiungi azienda e clicca su Salva.
Come aggiungere un nuovo vettore?
Per registrare in Transportly 4Carrier gli ordini che intendi effettuare con vettori esterni, devi avere un profilo del vettore che effettuerà il trasporto. Esistono due metodi diversi per aggiungere un nuovo trasportatore.
Metodo numero 1:
- Clicca sul menu Elenco situato sul lato sinistro dello schermo.
- Nella scheda Vettori viene visualizzato l’elenco completo dei tuoi vettori. Per aggiungere un nuovo vettore, basta cliccare sul pulsante Aggiungi nuovo.
- Inserisci i dati dei vettori e clicca su Salva.
Metodo numero 2:
- Se stai lavorando con un nuovo trasportatore, puoi aggiungerlo direttamente nel modulo Nuovo ordine quando aggiungi un trasporto esterno al punto 3.
- Passo 3 – Trasporto – sopra il campo Vettore, clicca sul pulsante + – Crea un vettore.
- Inserisci i dati del vettore nel modulo Aggiungi azienda e clicca su Salva.
Come compilare i dati aziendali più velocemente?
Gli utenti che hanno sottoscritto un pacchetto Transportly a pagamento, quando aggiungono un’azienda all’elenco, devono solo inserire il nome dell’azienda e il resto delle informazioni sarà compilato automaticamente da Transportly. Il database contiene aziende di tutta l’UE. In alcuni casi particolari, può accadere che alcuni dati non siano disponibili per noi. Pertanto, gli utenti sono responsabili del controllo finale.
Come aggiungere una nuova persona?
Quando lavori in Transportly 4Carrier, puoi inserire volontariamente una nuova persona di contatto per i tuoi clienti e vettori nell’elenco. Esistono tre metodi diversi per aggiungere una nuova persona.
Metodo numero 1:
- Clicca sul menu Elenco situato sul lato sinistro dello schermo.
- Nella scheda Persone viene visualizzato l’elenco completo delle persone di qualsiasi Cliente e Vettore. Per aggiungere una nuova persona, basta cliccare sul pulsante Aggiungi nuovo.
- Inserisci i dati delle persone e clicca su Salva.
Metodo numero 2:
- Clicca sul menu Elenco situato sul lato sinistro dello schermo.
- Nelle schede Clienti e Vettori viene visualizzato l’elenco completo dei tuoi clienti e vettori. Clicca sul cliente o sul vettore per il quale vuoi aggiungere una nuova persona. Potrai così accedere ai dettagli del cliente o del vettore.
- Nella parte inferiore dello schermo c’è il pulsante Aggiungi persona.
- Dopo aver cliccato su di esso, potrai inserire i dati delle persone nel modulo.
Metodo numero 3:
Se hai una nuova persona in un’azienda esistente, puoi aggiungerla anche durante la creazione di un ordine. Per il cliente al punto 1, per il trasportatore al punto 3.
Come posso creare un nuovo ordine?
Puoi creare un nuovo ordine in Transportly 4Carrier cliccando sul modulo Crea ordine, disponibile nella dashboard o nel menu Ordini cliccando sul pulsante Aggiungi. Verrà visualizzato il modulo Nuovo ordine.
- Dettagli – seleziona il cliente per il quale stai effettuando il trasporto e inserisci tutti i dettagli necessari per il trasporto in questione. Poi clicca sul pulsante Procedi per passare alla fase successiva.
- Itinerario: inserisci date e orari nei campi e aggiungi gli indirizzi per il ritiro e la consegna. Poi clicca di nuovo sul pulsante Procedi per passare alla fase successiva.
- Trasporto: scegli se si tratta di un trasporto interno o esterno. Se si tratta di un trasporto interno, seleziona il veicolo, l’autista e puoi inserire l’importo delle spese per calcolare il profitto. Se si tratta di un trasporto esterno, seleziona il vettore con cui effettuerai il trasporto. Puoi anche inserire l’importo delle spese e aggiungere delle note. Completa l’intero processo di creazione dell’ordine cliccando sul pulsante Salva. Potrai quindi esportare tutte le informazioni necessarie compilate nell’ordine in formato PDF e inviarle al trasportatore.
Come monitorare i trasporti?
Durante il trasporto, puoi facilmente monitorare lo stato dell’ordine nel dettaglio dell’ordine.
- Puoi accedere ai dettagli attraverso la tua dashboard o tramite gli ordini del menu e i trasporti.
- Nel dettaglio, puoi vedere tutte le informazioni sull’ordine e sul trasporto. Sul lato destro è presente una mappa, dove puoi vedere la posizione del veicolo (quando il trasporto è attivo) o la traiettoria del veicolo (quando il trasporto è terminato). Questo vale solo se l’autista utilizza l’app Transportly Driver.
Sotto l’intestazione dell’ordine, ci sono 6 diversi tipi di record:
- I dettagli includono informazioni su prezzo, profitto, costo, distanza, informazioni sullo spedizioniere, descrizione dell’articolo, requisiti speciali, note sull’ordine, riferimento alla fattura e etichette.
- Trasporti – registra se si tratta di trasporti interni o esterni, veicoli e autisti assegnati ai trasporti interni o vettori assegnati ai trasporti esterni.
- Documenti associati all’ordine e caricati su Transportly.
- Fatture per i tuoi servizi.
- Messaggi dei tuoi spedizionieri e autisti.
- Diario – registrazione completa di tutti i punti di passaggio e degli orari in cui l’autista o il dispacciatore hanno confermato l’aggiornamento dello stato del trasporto.
Come condividere le informazioni sull'ordine?
Con Transportly 4Carrier è possibile condividere l’ordine con il tuo cliente o con chiunque sia interessato.
- Nel dettaglio dell’ordine, c’è un pulsante Condividi ordine.
- Dopo aver cliccato su di esso, sceglierai la lingua e ti porterà al modulo di condivisione dell ‘ordine, dove potrai aggiungere i destinatari (e-mail o SMS) e il corpo del messaggio. Include un indirizzo URL speciale dove puoi vedere la visualizzazione pubblica dell’ordine. Puoi modificare il messaggio o semplicemente cliccare su Invia con il testo precompilato.
Lo stato del trasporto o la sua localizzazione sono attivi solo finché l’autista ha un trasporto attivo nell’applicazione; non appena lo termina, il cliente non vedrà più il veicolo sulla mappa.
Come funziona l'archiviazione dei documenti?
Se vuoi salvare qualsiasi tipo di documento legato alla tua attività o al trasporto separato, puoi farlo in Transportly 4Carrier.
- Se vuoi salvare il documento nel dettaglio dell’ordine, devi aprire il dettaglio dell’ordine, cliccare sulla scheda Documenti in basso, selezionare il file sul tuo PC e caricarlo.
- Se il documento non è associato a nessuno dei tuoi ordini, clicca sul menu Documenti sul lato sinistro dello schermo. Da qui puoi selezionare il file dal tuo PC e caricarlo.
Tutti i documenti saranno visibili nel menu Documenti o nel dettaglio dell’ordine.
Come si emette una fattura?
Per ogni ordine registrato in Transportly 4Carrier, puoi facilmente emettere una fattura con i dati forniti nell’ordine.
- Una volta terminato il trasporto, puoi cliccare sul pulsante Crea fattura che si trova nella parte superiore del dettaglio dell’ordine.
- Quando arrivi al nuovo modulo, puoi vedere molti campi per le informazioni necessarie all’emissione della fattura. Alcuni dei campi saranno precompilati dalle informazioni fornite nell’ordine. Il tuo numero di conto corrente (IBAN) verrà inserito dalla fattura precedente.
- Cliccando su Invia verrà emessa la fattura in formato PDF, che potrai salvare o stampare.
- Transportly 4Carrier convalida alcuni input e non permette all’utente di digitare un numero di partita IVA o un conto bancario non valido. Se commetti un errore, puoi facilmente tornare indietro e correggere la fattura.
La fattura emessa con Transportly è pronta per essere consegnata al tuo commercialista.
Come inviare una fattura direttamente da Transportly?
Puoi inviare immediatamente ogni fattura creata in Transportly. Esistono due metodi diversi per inviare una fattura al tuo cliente.
- Metodo n. 1.: Nei dettagli della fattura, dopo averla emessa, clicca sul pulsante in alto a destra e seleziona invia fattura. Scegli quindi la lingua in cui inviare l’e-mail con la fattura in formato PDF. Si aprirà il modulo di invio della fattura; inserisci l’indirizzo e-mail del cliente nel campo Destinatario e clicca sul pulsante Invia. Puoi modificare l’oggetto e il messaggio o semplicemente cliccare su Invia con il testo precompilato.
- Metodo n. 2.: Clicca sul menu Fatture che si trova sul lato sinistro dello schermo. Vedrai un elenco di tutte le fatture registrate in Transportly TMS. Clicca su Azioni nell’ultima colonna e seleziona Invia fattura. Procedi quindi al passo successivo come nel metodo n. 1.
Come monitorare la data di scadenza della fattura?
- Nell’elenco delle tue fatture, puoi facilmente modificare lo stato della fattura e monitorare la data di scadenza del pagamento.
- Nel caso in cui alcune fatture non vengano pagate anche dopo la data di scadenza, puoi inviare un sollecito al tuo cliente. Per farlo, basta cliccare su Azioni e poi su Invia un promemoria.
Ruoli e permessi degli utenti
Il ruolo di utente Admin ha il massimo livello di accesso e può gestire tutto:
- Visualizza, crea, aggiorna e cancella gli ordini.
- Gestire i dati dell’area di lavoro, compresa l’assegnazione di ruoli ad altri utenti, le sottoscrizioni e la modifica dei pacchetti.
- Visualizza, crea, aggiorna e cancella clienti, vettori, persone, tag e indirizzi.
- Visualizza, crea, aggiorna e cancella tutti i messaggi, i waypoint e le note nei diari.
- Visualizza, crea, aggiorna, imposta come inattivo e cancella i dati dei veicoli.
- Visualizza, crea, aggiorna, imposta come inattivo e cancella i dati dei conducenti. L’amministratore può impostare le notifiche per i conducenti e inviare il codice / codice di attivazione dell’app tramite SMS o e-mail.
- Blocca/sblocca gli ordini.
- Visualizza, carica, aggiorna (scarica da una nuova scheda) ed elimina tutti i documenti.
- Visualizza, crea, aggiorna, scarica e cancella le fatture. L’amministratore può inviare le fatture via e-mail e inviare un promemoria per le fatture scadute.
- Visualizza il cruscotto e i dati visualizzati sul cruscotto.
- Importazione di dati su clienti, trasportatori, persone di contatto e indirizzi.
- Esportazione di dati relativi a clienti, vettori, persone di contatto e indirizzi. L’amministratore può esportare tutti gli ordini, i trasporti e le fatture.
Il ruolo di utente Dispatcher Senior può:
- Visualizza, crea, aggiorna e cancella tutti gli ordini a cui è assegnato come dispacciatore.
- Visualizza tutti gli altri ordini.
- Visualizza, ma non gestisce i dati dell’area di lavoro.
- Non ha accesso all’abbonamento all’area di lavoro.
- Visualizza, crea e aggiorna clienti, vettori, persone, etichette e indirizzi.
- Visualizza, crea, aggiorna e cancella messaggi, waypoint e note nei diari per i trasporti a cui è assegnato come dispatcher.
- Visualizza messaggi, waypoint e note in altri trasporti.
- Visualizza, crea, imposta come inattivo e aggiorna i dati dei veicoli.
- Visualizza, crea, imposta come inattivo e aggiorna i dati degli autisti. Il responsabile del dispacciamento può impostare le notifiche per gli autisti e inviare il codice/codice di attivazione tramite SMS o e-mail.
- Blocca i loro ordini, solo gli amministratori dell’organizzazione possono sbloccarli.
- Visualizza, carica, aggiorna (e scarica da una nuova scheda) tutti i documenti.
- Visualizza, crea e scarica le fatture. Il responsabile del dispacciamento può inviare le fatture via e-mail e inviare un promemoria per le fatture scadute.
- Visualizza il cruscotto e i dati visualizzati sul cruscotto.
- Non ha i permessi di importazione/esportazione.
Il ruolo di utente Junior Dispatcher può:
- Visualizza, crea e aggiorna tutti gli ordini a cui è assegnato come dispacciatore.
- Non ha accesso agli ordini degli altri dispacciatori.
Visualizza, ma non gestisce i dati dell’area di lavoro. - Non ha accesso all’abbonamento all’area di lavoro.
- Visualizza, crea e aggiorna clienti, vettori, persone, etichette e indirizzi.
- Visualizza, crea, aggiorna e cancella messaggi, waypoint e note nei diari per i trasporti a cui è assegnato come dispatcher.
- Non ha accesso ad altri trasporti.
- Visualizza, crea, imposta come inattivo e aggiorna i dati dei veicoli.
- Visualizza, crea, imposta come inattivi e aggiorna i dati degli autisti. Il junior dispatcher può impostare notifiche per gli autisti e inviare il codice/codice di attivazione dell’applicazione tramite SMS o e-mail.
- Blocca i loro ordini, solo gli amministratori dell’organizzazione possono sbloccarli.
- Visualizza, carica, aggiorna (e scarica da una nuova scheda) tutti i documenti.
- Visualizza e scarica le fatture. Il dispatcher junior NON può inviare fatture via e-mail o inviare un promemoria per le fatture scadute.
- Visualizza il cruscotto e i dati visualizzati sul cruscotto.
- Non ha i permessi di importazione/esportazione.
Il ruolo di utente contabile può:
- Visualizza tutti gli ordini.
- Visualizza, ma non gestisce i dati dello spazio di lavoro.
- Non ha accesso all’abbonamento all’area di lavoro.
- Visualizza i dati relativi a clienti, vettori, persone, etichette e indirizzi.
- Visualizza messaggi, waypoint e note nei diari.
- Visualizza i dati del veicolo.
- Visualizza i dati del conducente.
- Visualizza, carica, aggiorna (e scarica da una nuova scheda) tutti i documenti.
- Visualizza, crea, aggiorna, scarica ed elimina le fatture. Il commercialista può inviare le fatture via e-mail e inviare un promemoria per le fatture scadute.
- Visualizza il cruscotto e i dati visualizzati sul cruscotto.
- Non ha il permesso di bloccare/sbloccare gli ordini.
- Non ha i permessi di importazione/esportazione.
Che cos'è l'offerta veloce?
4Shipper è una piattaforma di collaborazione digitale progettata per semplificare il processo di ottenimento di preventivi di trasporto tra mittenti (ad esempio produttori) e vettori. Gli spedizionieri possono richiedere rapidamente preventivi per le loro esigenze di trasporto e i vettori possono fare offerte per questi lavori, rendendo il processo efficiente e competitivo. La piattaforma supporta sia i trasporti in loco che i trasporti contrattuali (gare d’appalto).
Come funziona il 4Shipper?
Il mittente invia richieste di preventivo (RFQ) che descrivono in dettaglio le sue esigenze di trasporto. Queste richieste vengono poi presentate ai tuoi vettori di fiducia che possono fare offerte o accettare direttamente il trasporto (nel caso di trasporti contrattuali). La piattaforma facilita la comunicazione, offre un confronto dei prezzi e ti aiuta a selezionare il vettore migliore per il lavoro. I trasportatori vengono informati delle nuove opportunità e possono rispondere direttamente tramite la piattaforma.
Per chi 4Shipper veloci?
4Shipper si rivolge principalmente agli spedizionieri (soprattutto produttori) che cercano soluzioni di trasporto efficienti e ai vettori che offrono vari servizi di trasporto. È utile anche per tutte le aziende che necessitano di servizi logistici, sia che si tratti di spedizioni nazionali che internazionali. Le grandi aziende di trasporto utilizzano il 4Shipper per coprire i periodi di picco quando hanno bisogno di un piccolo aiuto esterno.
Come possono gli spedizionieri inviare una RFQ (richiesta di offerta)?
Inviare una RFQ è semplice. Dopo aver effettuato la registrazione, che è completamente gratuita, si compila un modulo in cui si specificano le proprie esigenze di trasporto – come la destinazione, il tipo di merce e le tempistiche preferite – e lo si invia attraverso la piattaforma. I trasportatori esaminano le richieste e presentano le loro offerte.
Quali tipi di servizi di trasporto sono disponibili?
La piattaforma offre una serie di servizi di trasporto, tra cui il trasporto stradale, ferroviario, aereo e marittimo. Puoi richiedere servizi per la spedizione di piccoli pacchi, merci sfuse, merci specializzate o trasporti a temperatura controllata, tra gli altri. Tutto dipende dalla tua rete di partner di trasporto di fiducia.
Quanto tempo ci vuole per ricevere i preventivi?
Puoi impostare qualsiasi durata del processo d’asta RFQ. In genere, i mittenti possono iniziare a ricevere offerte nel giro di pochi minuti o poche ore, a seconda della disponibilità dei vettori per la tratta specifica e il tipo di servizio. La nostra funzione InstaOrder integrata ti permette di trovare un prezzo garantito in pochi secondi.
Come faccio a scegliere il vettore giusto per le mie esigenze?
4Shipper è un mercato privato. Ciò significa che sei tu a coinvolgere i tuoi partner di trasporto di fiducia. Tuttavia, per alcune tratte, siamo in grado di metterti in contatto con i trasportatori utilizzati da altri clienti, nel caso in cui tu abbia bisogno di ampliare la tua rete. Per selezionare il vettore migliore per un determinato lavoro, puoi confrontare i preventivi in base al prezzo, ai tempi di consegna stimati e alle valutazioni del tuo vettore. La piattaforma fornisce filtri e raccomandazioni per aiutare gli spedizionieri a prendere decisioni informate.
Gli spedizionieri devono pagare delle tasse per utilizzare la piattaforma?
No, i mittenti possono inviare RFQ e ricevere preventivi dai vettori senza alcun costo. Sono previsti acquisti in-app per alcune funzionalità, come il modulo per i trasporti contrattuali (vedi l’offerta specifica nell’applicazione).
Come ricevono gli ordini di trasporto i trasportatori?
I trasportatori vengono avvisati delle nuove RFQ tramite e-mail o notifiche sulla piattaforma. Possono visualizzare i dettagli di ogni lavoro tramite un link unico e presentare un’offerta se la richiesta di trasporto corrisponde ai loro servizi. Non è necessario che i trasportatori si registrino nella piattaforma.
Quali sono le opzioni di abbonamento e di pagamento per i vettori?
Ai vettori vengono addebitati 10€ (possono essere applicati sconti) per ogni ordine di trasporto andato a buon fine (un ordine che viene eseguito). Possono essere disponibili ulteriori piani di abbonamento per i vettori che desiderano accedere a funzioni premium, come strumenti avanzati di offerta o analisi.
I vettori possono specificare il tipo di servizi di trasporto che offrono?
Sì, i trasportatori possono personalizzare i loro profili per evidenziare i servizi specifici che forniscono, come il trasporto su strada, il trasporto aereo o il trasporto specializzato. Possono anche impostare le preferenze per i tipi di lavoro di cui vogliono essere informati.
Come vengono pagati i corrieri per i lavori completati?
Non cambia nulla rispetto al passato. Una volta completato il trasporto, il vettore invia una fattura a te (il mittente). Offriamo un servizio di sconto per i trasportatori. Tuttavia, anche con questo servizio, non ci sono cambiamenti per i mittenti.
Cosa succede se un vettore non può evadere un ordine di trasporto?
Se un vettore ha bisogno di cancellare un ordine, deve informare immediatamente il mittente attraverso la piattaforma. Tuttavia, questo comporta delle conseguenze sul rapporto mittente-vettore (come sarebbe successo anche senza la piattaforma). A seconda delle circostanze e degli accordi, potrebbero essere applicate delle penali.
Come faccio a creare un account su 4Shipper?
Per creare un account, clicca sul pulsante “Prova gratuitamente” nell’angolo in alto a destra di questa pagina. Segui le indicazioni per fornire i dettagli di base della tua attività e completare il processo di registrazione.
Come faccio a reimpostare la mia password?
Per reimpostare la password, clicca sul link “Password dimenticata” nella pagina di accesso. Riceverai un’e-mail con le istruzioni per reimpostare la password.
Posso modificare o cancellare la mia RFQ dopo averla inviata?
Sì, gli spedizionieri possono modificare o cancellare una RFQ dopo averla inviata, a patto che non sia ancora stato assegnato un vettore. Se un vettore è già stato assegnato, alcune modifiche sono ancora consentite; tuttavia, consigliamo vivamente di coordinare qualsiasi cambiamento dell’ultimo minuto direttamente con il vettore (ad esempio utilizzando la chat in-app).
Come faccio ad aggiornare il mio profilo di vettore o le mie offerte di trasporto?
I vettori possono facilmente aggiornare il loro profilo, le offerte di servizi e tutti i dettagli necessari seguendo il link che hanno ricevuto quando sono stati invitati nella piattaforma.
I miei dati sono sicuri su 4Shipper?
Assolutamente. 4Shipper utilizza i più recenti standard di crittografia per garantire che tutti i dati degli utenti siano sicuri e protetti da accessi non autorizzati. I dati sono criptati sia a riposo che durante la comunicazione tra gli utenti e la piattaforma.
Come vengono utilizzate le mie informazioni da 4Shipper?
I tuoi dati vengono utilizzati esclusivamente per facilitare le richieste di trasporto e per garantire una comunicazione fluida tra spedizionieri e vettori. Non condividiamo i tuoi dati con terze parti senza il tuo consenso.
Posso cancellare il mio account e i miei dati dalla piattaforma?
Sì, gli utenti possono richiedere la cancellazione del proprio account e di tutti i dati associati contattando l’assistenza clienti. Una volta elaborata, tutte le informazioni saranno rimosse dal sistema.
Posso avere diversi ruoli utente per diversi team e reparti?
Sì, i ruoli avanzati degli utenti permettono di integrarsi senza problemi con i processi aziendali esistenti. Tutti possono fare e vedere solo ciò che devono fare.
Offrite assistenza ai clienti?
Sì, 4Shipper offre assistenza ai clienti tramite e-mail, telefono e chat dal vivo. Il nostro team di assistenza è a disposizione per aiutarti a risolvere qualsiasi problema o domanda.
Quali sono i vantaggi dell'utilizzo di 4Shipper rispetto ai metodi tradizionali?
4Shipper offre tempi di consegna più rapidi per i preventivi, un ambiente competitivo per le offerte e un’interfaccia facile da usare, tutti elementi che rendono l’approvvigionamento dei trasporti più efficiente rispetto ai metodi tradizionali come le telefonate o le e-mail. La presenza di tutti i dettagli relativi ai trasporti in un’unica piattaforma consente una facile rendicontazione e analisi dei dati.
Posso integrare 4Shipper con i miei sistemi attuali?
Sì, 4Shipper offre un’integrazione API per le aziende che vogliono ottimizzare i processi di gestione dei trasporti con i sistemi esistenti, come le piattaforme ERP o TMS.