GYIK
Hogyan regisztrálhatok a Transportly-ra?
- Kattintson a www.transportly.eu weboldalunk jobb felső részén található Regisztráció gombra .
- Egy új, 3 lépésből álló űrlapot fog látni, ahol kitöltheti a cég adatait, a személyes adatokat, és meghívókat is küldhet a diszpécsereinek e-mailben.
- Ennyi. Mostantól az e-mail címével és jelszavával léphet be a fiókjába.
Hogyan hívhatom meg a kollégáimat?
Diszpécser
- Ha a regisztráció során nem hívta meg kollégáit, vagy új diszpécsert szeretne felvenni, akkor ezt az irányítópult felső részén található Cég kezelése menüponton keresztül teheti meg. Erre kattintva eljuthat a cégének adataihoz.
- Az alján látható a csapat összes tagjának listája. Ha új diszpécsert szeretne felvenni, egyszerűen kattintson az Új tag hozzáadása gombra, és írja be az e-mail címét a következő mezőbe. A megerősítéssel elküldi a meghívót erre az e-mail címre.
- A meghívó linkre kattintás után a diszpécser könnyen regisztrálhat a Transportlyra a vállalaton belül.
Vezető
- A járművezetőket a bal oldalon található Flotta menüben kezelheti. Kattintás után megjelenik a képernyő a flotta adataival.
- A felső részen kattintson a Drivers (Meghajtók) fülre, ahol az összes meghajtóprogram listája látható.
- Új illesztőprogramot az Új illesztőprogram hozzáadása gombra kattintva adhat hozzá.
- Miután a sofőr regisztrált a Transportlyban, elküldheti neki a meghívó kódot a Transportly Sofőr alkalmazásához.
- A meghívókódot e-mailben vagy szöveges üzenetben küldheti el. Ezt vagy közvetlenül a járművezetők listájában teheti meg a járművezetők adatai alatt található Alkalmazásaktiváló kód küldése gombra kattintva, vagy a vállalat kezelése menüben, ugyanerre a gombra kattintva.
- Amikor a járművezető megkapja a kódot, egyszerűen bemásolja azt az alkalmazásába, és bejelentkezik a profiljába.
Mi az a könyvtár?
A könyvtárban, 5 fő entitástípus van: Ügyfelek, Fuvarozók, Személyek, Címkék és Címek.
-
Az ügyfél egy olyan vállalat, amelynek Ön fuvarokat végez, és számlát küld a szolgáltatásaiért.
-
A fuvarozó egy olyan szállítmányozó cég, amely az Ön kérésére végzi a szállítást.
-
A személy az ügyfél képviselője, aki felelős az Ön által végrehajtott fuvarokért, és egyben az első kapcsolattartó az ügyféllel való kommunikációban.
-
A címkék olyan kulcsszavak, amelyeket a hasonló ügyfelek, fuvarozók és személyek egyszerű csoportosítására használnak.
-
A címek gyakran használt átvételi vagy szállítási címek, amelyek el vannak mentve a Címtárban.
Ha különböző elemeket szeretne keresni a könyvtárban, javasoljuk, hogy használja a képernyő jobb oldalán található szűrőt.
Hogyan adhatok hozzá új járművet?
- Kattintson a menüre Flotta amely a képernyő bal oldalán található.
- A Járművek lapon a járművek teljes listáját láthatja. Új jármű hozzáadásához egyszerűen kattintson a gombra Új hozzáadása.
- Írja be az összes adatot az űrlapra, és kattintson a Save.
Hogyan adhatok hozzá új ügyfelet?
Ahhoz, hogy a Transportly 4Carrier rendszerében bármilyen fuvarozást regisztrálhasson, először is rendelkeznie kell egy ügyféllel a rendszerben. Két különböző módszerrel lehet új ügyfelet felvenni.
1. módszer:
- Kattintson a képernyő bal oldalán található menüre Címtár.
- Az Ügyfelek lapon az ügyfelek teljes listája látható. Új ügyfél hozzáadásához egyszerűen kattintson az Új ügyfél hozzáadása gombra.
- Töltse ki az ügyfelek adatait, és kattintson a Mentés gombra.
2. módszer:
- Ha új ügyféllel dolgozik, közvetlenül az Új megrendelés űrlapon adhatja hozzá.
- Az Ügyfél mező feletti Elérhetőségi adatok részben kattintson a + gombra – Új ügyfél létrehozása.
- Töltse ki az ügyfelek adatait a Vállalat hozzáadása űrlapon, majd kattintson a Mentés gombra.
Hogyan adhatok hozzá új szolgáltatót?
Ahhoz, hogy a Transportly 4Carrier rendszerben regisztrálhassa azokat a megrendeléseket, amelyeket külső fuvarozókkal kíván elvégeztetni, rendelkeznie kell a fuvarozó profiljával, amely a szállítást végzi. Két különböző módszerrel adhat hozzá új fuvarozót.
1. módszer:
- Kattintson a képernyő bal oldalán található menüre Címtár.
- A Hordozók lapon a hordozók teljes listája látható. Új fuvarozó hozzáadásához egyszerűen kattintson az Új hozzáadása gombra.
- Töltse ki a fuvarozók adatait, és kattintson a Mentés gombra.
2. módszer:
- Ha új fuvarozóval dolgozik, akkor közvetlenül az Új megrendelés űrlapon adhatja hozzá őket, amikor a 3. lépésben a külső fuvarozót hozzáadja.
- 3. lépés – Szállítás – a Fuvarozó mező felett kattintson a + gombra – Hozzon létre egy fuvarozót.
- Töltse ki a fuvarozók adatait a Vállalat hozzáadása űrlapon, majd kattintson a Mentés gombra.
Hogyan töltse ki gyorsabban a céges adatokat?
A fizetős Transportly csomagra előfizetett felhasználóknak a cégjegyzékbe való felvételkor csak a cég nevét kell megadniuk, a többi információt pedig a Transportly automatikusan kitölti. Az adatbázis az EU egész területéről tartalmaz cégeket. Néhány különleges esetben előfordulhat, hogy egyes adatok nem állnak rendelkezésünkre. Ezért a végső ellenőrzés a felhasználók felelőssége marad.
Hogyan adhatok hozzá új személyt?
A Transportly 4Carrier programban végzett munka során szívesen adhat meg új kapcsolattartót ügyfelei és fuvarozói számára a címtárban. Új személy felvételére három különböző módszer áll rendelkezésre.
1. módszer:
- Kattintson a képernyő bal oldalán található menüre Címtár.
- A Személyek lapon a személyek teljes listáját láthatja bármely Ügyfél és fuvarozó személyeiről. Új Személy hozzáadásához egyszerűen kattintson az Új személy hozzáadása gombra.
- Töltse ki a személyek adatait, és kattintson a Mentés gombra.
2. módszer:
- Kattintson a képernyő bal oldalán található menüre Címtár.
- Az Ügyfelek és fuvarozók lapok alatt az ügyfelek és fuvarozók teljes listája látható. Kattintson arra az ügyfélre vagy fuvarozóra, amelyhez új személyt szeretne hozzáadni. Elérheti az ügyfelek vagy fuvarozók adatait.
- A képernyő alsó részén található a Személy hozzáadása gomb.
- Miután rákattintott, beírhatja a személyek adatait az űrlapra.
3. módszer:
Ha egy meglévő cégben van egy új személy, akkor ezt a személyt is hozzáadhatja a megrendelés létrehozásakor. Az ügyfélhez az 1. lépésben, a fuvarozóhoz a 3. lépésben.
Hogyan hozhatok létre új megrendelést?
Új megrendelést a Transportly 4Carrier rendszerben a Megrendelés létrehozása űrlapra kattintva hozhat létre, amely vagy a műszerfalon, vagy a Megrendelések menüben a Hozzáadás gombra kattintva érhető el. Ezáltal az Új megrendelés űrlapra jut.
- Részletek – válassza ki azt az ügyfelet, akinek a fuvarozást végzi, és töltse ki az adott fuvarozás összes szükséges adatát. Ezután kattintson a Tovább gombra a következő lépéshez.
- Útvonal – adjon meg dátumokat és időpontokat a mezőkben, és adjon meg címeket az átvételhez és a kézbesítéshez. Ezután kattintson ismét a Tovább gombra a következő lépéshez.
- Szállítás – válassza ki, hogy belső vagy külső szállításról van-e szó. Ha belső szállításról van szó, válassza ki a járművet, a sofőrt, és a nyereség kiszámításához megadhatja a költségek összegét. Ha külső szállításról van szó, válassza ki a fuvarozót, akivel a szállítást végzi. Megadhatja a költségek összegét és megjegyzéseket is hozzáadhat. A Mentés gombra kattintva fejezze be a teljes megrendelés létrehozását. Ezután a megrendelésben kitöltött összes szükséges információt PDF formátumban exportálhatja, és elküldheti a fuvarozónak.
Hogyan ellenőrizze a szállításokat?
A szállítás során könnyen nyomon követheti a megrendelés állapotát a Megrendelés részletei között.
- A részletekhez vagy a műszerfalon keresztül, vagy a menüparancsokon és a szállításokon keresztül juthat el.
- A részletekben a megrendeléssel és a szállítás(ok)kal kapcsolatos összes információt láthatja. A jobb oldalon található egy térkép, ahol láthatja a jármű helyét (ha a szállítás aktív) vagy a jármű útvonalát (ha a szállítás befejeződött). Ez csak akkor érvényes, ha a sofőr a Transportly Driver alkalmazást használja.
A rendelés fejléc alatt 6 különböző típusú rekord található:
- A részletek között szerepelnek az árra, nyereségre, költségre, távolságra, feladói információra, tételleírásra, különleges követelményekre, rendelési megjegyzésekre, számlahivatkozásra és címkékre vonatkozó információk.
- Szállítások – nyilvántartás arról, hogy belső vagy külső szállításról, belső szállításra kijelölt járművekről és járművezetőkről, illetve külső szállításra kijelölt fuvarozókról van-e szó.
- A megrendeléshez kapcsolódó és a Transportlyba feltöltött dokumentumok.
- Számlák az Ön szolgáltatásairól.
- Üzenetek a diszpécserektől és a járművezetőktől.
- Napló – az összes útpont és időpont teljes nyilvántartása, amikor a járművezető vagy a diszpécser megerősítette a szállítás állapotfrissítését.
Hogyan oszthatja meg a megrendeléssel kapcsolatos információkat?
A Transportly 4Carrier rendszerben lehetőség van arra, hogy a megrendelést megossza az ügyfelével, vagy bárki más érdeklődővel.
- A rendelés részletei között van egy gomb Megosztás rendelés.
- Miután rákattintott, kiválasztja a nyelvet, és ez elviszi a Megosztás megrendelőlapra, ahol megadhatja a címzetteket (e-mail vagy szöveges üzenet) és az üzenet szövegét. Ez egy speciális URL-címet is tartalmaz, ahol a megrendelés nyilvános nézetét láthatja. Módosíthatja az üzenetet, vagy egyszerűen csak kattintson a Küldés gombra az előre kitöltött szöveggel.
A szállítás állapota vagy nyomon követése csak addig aktív, amíg a járművezetőnek van aktív fuvarozása az alkalmazásban, amint befejezi azt, az ügyfél már nem látja a járművet a térképen.
Hogyan működik a dokumentumtárolás?
Ha bármilyen, a vállalkozásához vagy a különálló szállításhoz kapcsolódó dokumentumot szeretne elmenteni, a Transportly 4Carrier megteheti.
- Ha a dokumentumot a megrendelés részleteihez szeretné menteni, akkor meg kell nyitnia a megrendelés részleteit, alul a Dokumentumok fülre kell kattintania, ki kell választania a fájlt a számítógépén, és fel kell töltenie.
- Ha a dokumentum nem tartozik egyik megrendeléséhez sem, kattintson a képernyő bal oldalán található Dokumentumok menüpontra. Ott kiválaszthatja a fájlt a számítógépéről, és feltöltheti azt.
Az összes dokumentum látható lesz a Dokumentumok menüben vagy a megrendelés részleteiben.
Hogyan kell számlát kiállítani?
A Transportly 4Carrier rendszerben regisztrált minden egyes megrendelésről könnyedén kiállíthat egy számlát a megrendelésben megadott adatokkal.
- Miután a szállítás befejeződött, a megrendelés részleteinek felső részén található Számla létrehozása gombra kattinthat.
- Amikor az új űrlapra kerül, számos mezőt láthat, a számla kiállításához szükséges információkhoz. A mezők egy része előre kitöltésre kerül a megrendelésből megadott információk alapján. Az Ön bankszámlaszáma (IBAN) az előző számlából lesz kitöltve.
- A Küldés gombra kattintva a számla PDF formátumban kerül kiállításra, amelyet elmenthet vagy kinyomtathat.
- A Transportly 4Carrier validálja a beviteli adatok egy részét, és nem engedi, hogy a felhasználó érvénytelen áfa-számot vagy bankszámlát írjon be. Ha bármilyen hibát követ el, könnyen visszatérhet és kijavíthatja a számlát.
A Transportlyban kiállított számla készen áll arra, hogy átadja a könyvelőjének.
Hogyan küldhetek számlát közvetlenül a Transportlyból?
Minden Transportlyban létrehozott számlát azonnal elküldhet. A számla elküldésének két különböző módja van.
- 1. módszer.: A számla részleteiben, a számla kiállítása után kattintson a jobb felső sarokban lévő gombra, és válassza a számla küldése lehetőséget. Ezután válassza ki, hogy milyen nyelven küldje el a számlát tartalmazó e-mailt PDF formátumban. Megnyílik a Számla küldése űrlap, és a Címzett mezőbe beírja az ügyfél e-mail címét, majd kattintson a Küldés gombra. Módosíthatja a tárgyat és az üzenetet, vagy egyszerűen csak az előre kitöltött szöveggel kattinthat a Küldés gombra.
- 2. módszer.: Kattintson a képernyő bal oldalán található Számlák menüre. Megjelenik a Transportly TMS-ben regisztrált összes számla listája. Kattintson az utolsó oszlopban a Műveletekre, és válassza a Számla küldése lehetőséget. Ezután folytassa a következő lépést az 1. módszerrel megegyező módon.
Hogyan követhetem nyomon a számla esedékességét?
- A számlák listájában könnyen módosíthatja a számla státuszát, és nyomon követheti a fizetési határidő esedékességét.
- Abban az esetben, ha egyes számlák az esedékesség után sem kerülnek kifizetésre, emlékeztetőt küldhet ügyfelének. Ehhez csak kattintson a Műveletek, majd az Emlékeztető küldése gombra.
Felhasználói szerepkörök és jogosultságok
Az Admin felhasználói szerepkör rendelkezik a legmagasabb szintű hozzáféréssel, és mindent kezelhet:
- Rendelések megtekintése, létrehozása, frissítése és törlése.
- A munkaterület adatainak kezelése, beleértve a szerepek hozzárendelését más felhasználókhoz, az előfizetéseket és a csomagok módosítását.
- Ügyfelek, fuvarozók, személyek, címkék és címek megtekintése, létrehozása, frissítése és törlése.
- A naplókban található összes üzenet, útpont és jegyzet megtekintése, létrehozása, frissítése és törlése.
- A járműadatok megtekintése, létrehozása, frissítése, inaktívvá tétele és törlése.
- A járművezetői adatok megtekintése, létrehozása, frissítése, inaktívvá tétele és törlése. A rendszergazda értesítést állíthat be a járművezetők számára, és kódot / alkalmazásaktiváló kódot küldhet SMS-ben vagy e-mailben.
- Zár/feloldási megbízások.
- Minden dokumentum megtekintése, feltöltése, frissítése (új lapról történő letöltése) és törlése.
- Számlák megtekintése, létrehozása, frissítése, letöltése és törlése. A rendszergazda elküldheti a számlákat e-mailben, és emlékeztetőt küldhet a késedelmes számlákról.
- A műszerfal és a műszerfalon megjelenített adatok megtekintése.
- Importálja az ügyfelekre, fuvarozókra, kapcsolattartókra és címekre vonatkozó adatokat.
- Exportálja az ügyfelekre, fuvarozókra, kapcsolattartókra és címekre vonatkozó adatokat. A rendszergazda exportálhatja az összes megrendelést, szállítást és számlát.
A Senior Dispatcher felhasználói szerepkör a következőkre képes:
- Minden olyan megbízás megtekintése, létrehozása, frissítése és törlése, ahol diszpécserként van kijelölve.
- Minden más rendelés megtekintése.
- Megtekintheti, de nem kezelheti a munkaterület adatait.
- Nem rendelkezik hozzáféréssel a munkaterület-előfizetéshez.
- Ügyfelek, fuvarozók, személyek, címkék és címek megtekintése, létrehozása és frissítése.
- Üzenetek, útpontok és jegyzetek megtekintése, létrehozása, frissítése és törlése a naplókban azoknál a fuvaroknál, ahol diszpécserként van beosztva.
- Üzenetek, útpontok és jegyzetek megtekintése más szállítóeszközökben.
- A járműadatok megtekintése, létrehozása, inaktívvá tétele és frissítése.
- A járművezetői adatok megtekintése, létrehozása, inaktívvá tétele és frissítése. A vezető diszpécser beállíthatja a járművezetők értesítéseit, és SMS-ben vagy e-mailben elküldheti a kódot / aktiválási kódot.
- Zárja le a megrendeléseiket, csak a szervezet adminisztrátorai oldhatják fel őket.
- Minden dokumentum megtekintése, feltöltése, frissítése (és letöltése egy új lapról).
- Számlák megtekintése, létrehozása és letöltése. A vezető diszpécser elküldheti a számlákat e-mailben, és emlékeztetőt küldhet a késedelmes számlákról.
- A műszerfal és a műszerfalon megjelenített adatok megtekintése.
- Nem rendelkezik importálási/exportálási jogosultságokkal.
A Junior diszpécser felhasználói szerepkörrel:
- Minden olyan megbízás megtekintése, létrehozása és frissítése, ahol diszpécserként van kijelölve.
- Nem fér hozzá más diszpécserek megbízásaihoz.
Megtekintheti, de nem kezelheti a munkaterület adatait. - Nem rendelkezik hozzáféréssel a munkaterület-előfizetéshez.
- Ügyfelek, fuvarozók, személyek, címkék és címek megtekintése, létrehozása és frissítése.
- Üzenetek, útpontok és jegyzetek megtekintése, létrehozása, frissítése és törlése a naplókban azoknál a fuvaroknál, ahol diszpécserként van beosztva.
- Nem fér hozzá más szállítóeszközökhöz.
- A járműadatok megtekintése, létrehozása, inaktívvá tétele és frissítése.
- A járművezetői adatok megtekintése, létrehozása, inaktívvá tétele és frissítése. A junior diszpécser értesítést állíthat be a járművezetők számára, és SMS-ben vagy e-mailben elküldheti az alkalmazás kódját / aktiválási kódját.
- Zárja le a megrendeléseiket, csak a szervezet adminisztrátorai oldhatják fel őket.
- Minden dokumentum megtekintése, feltöltése, frissítése (és letöltése egy új lapról).
- Számlák megtekintése és letöltése. A junior diszpécser NEM küldhet számlát e-mailben, és nem küldhet emlékeztetőt a késedelmes számlákról.
- A műszerfal és a műszerfalon megjelenített adatok megtekintése.
- Nem rendelkezik importálási/exportálási jogosultságokkal.
A Könyvelő felhasználói szerepkör:
- Minden rendelés megtekintése.
- Megtekintheti, de nem kezelheti a munkaterület adatait.
- Nem rendelkezik hozzáféréssel a munkaterület-előfizetéshez.
- Az ügyfelekre, fuvarozókra, személyekre, címkékre és címekre vonatkozó adatok megtekintése.
- Üzenetek, útpontok és jegyzetek megtekintése a naplókban.
- A jármű adatainak megtekintése.
- Vezetői adatok megtekintése.
- Minden dokumentum megtekintése, feltöltése, frissítése (és letöltése egy új lapról).
- Számlák megtekintése, létrehozása, frissítése, letöltése és törlése. A könyvelő elküldheti a számlákat e-mailben, és emlékeztetőt küldhet a késedelmes számlákról.
- A műszerfal és a műszerfalon megjelenített adatok megtekintése.
- Nincs jogosultsága a megbízások lezárására/feloldására.
- Nem rendelkezik importálási/exportálási jogosultságokkal.
Mi az a gyors licitálás?
A 4Shipper egy digitális együttműködési platform, amelyet úgy terveztek, hogy egyszerűsítse a szállítmányozók (pl. gyártók) és a fuvarozók közötti szállítási árajánlatok beszerzésének folyamatát. A feladók gyorsan kérhetnek árajánlatokat szállítási igényeikre, a fuvarozók pedig ajánlatot tehetnek ezekre a feladatokra, így a folyamat hatékony és versenyképes lesz. A platform támogatja mind a helyszíni, mind a szerződéses (tender) szállításokat.
Hogyan működik a 4Shipper?
Ön mint feladó ajánlatkéréseket (RFQ) nyújt be, amelyekben részletezi szállítási igényeit. Ezeket a kéréseket ezután az Ön által megbízott fuvarozók elé terjesztjük, akik ajánlatot tehetnek rájuk, vagy közvetlenül elfogadják a szállítást (szerződéses szállítás esetén). A platform megkönnyíti a kommunikációt, árösszehasonlítást kínál, és segít kiválasztani a legjobb fuvarozót a feladatra. A fuvarozók értesítést kapnak az új lehetőségekről, és közvetlenül a platformon keresztül válaszolhatnak.
Kinek szól a 4Shipper?
A 4Shipper elsősorban a hatékony szállítási megoldásokat kereső szállítmányozókat (elsősorban gyártókat) és a különböző szállítási szolgáltatásokat kínáló fuvarozókat célozza meg. Hasznos továbbá minden olyan vállalkozás számára, amelynek logisztikai szolgáltatásokra van szüksége, legyen szó belföldi vagy nemzetközi áruszállításról. A nagy szállítmányozási vállalatok a gyors licitálást arra használják, hogy segítsenek nekik lefedni a csúcsidőszakokat, amikor egy kis külső segítségre van szükségük.
Hogyan nyújthatnak be a szállítmányozók RFQ-t (ajánlatkérést)?
Az ajánlatkérés benyújtása egyszerű. A sikeres és teljesen ingyenes regisztrációt követően kitölthet egy űrlapot, amelyben meghatározza szállítási igényeit – például a célállomást, az áru típusát és az előnyben részesített határidőket -, majd a platformon keresztül elküldi azt. A fuvarozók ezután megvizsgálják a kéréseket, és benyújtják ajánlataikat.
Milyen típusú szállítási szolgáltatások állnak rendelkezésre?
A platform számos szállítási szolgáltatást kínál, beleértve a közúti, vasúti, légi és tengeri fuvarozást. Igénybe vehet többek között kis csomagszállítmányok, ömlesztett áruk, speciális rakományok vagy hőmérséklet-szabályozott szállításra vonatkozó szolgáltatásokat. Minden a saját, megbízható szállítási partnerek hálózatától függ.
Mennyi időbe telik, amíg árajánlatokat kapok?
Az RFQ aukciós folyamat hossza tetszőlegesen beállítható. Általában a fuvarozók perceken és néhány órán belül elkezdhetik fogadni az ajánlatokat, attól függően, hogy az adott útvonalra és szolgáltatástípusra milyen fuvarozók állnak rendelkezésre. Beépített InstaOrder funkciónk másodperceken belül garantált árat talál Önnek.
Hogyan válasszam ki az igényeimnek megfelelő fuvarozót?
A 4Shipper egy privát piactér. Ez azt jelenti, hogy Ön hozza be a megbízható szállítási partnereit. Egyes útvonalak esetében azonban képesek vagyunk összekapcsolni Önt olyan fuvarozókkal, akiket más ügyfelek használnak, ha esetleg bővítenie kellene a hálózatát. Ezután, hogy kiválaszthassa a legjobb fuvarozót egy adott munkához, összehasonlíthatja az árajánlatokat az ár, a becsült szállítási idő és a saját fuvarozói értékelései alapján. A platform szűrőkkel és ajánlásokkal segíti a szállítmányozókat a megalapozott döntések meghozatalában.
Van-e valamilyen díj a feladónak a platform használatáért?
Nem, a szállítmányozók mindenféle költség nélkül nyújthatnak be ajánlatkéréseket és kaphatnak árajánlatokat a fuvarozóktól. Egyes funkciókhoz, mint például a szerződéses szállításokra vonatkozó modulhoz, alkalmazáson belüli vásárlások szükségesek (lásd az alkalmazásban az adott ajánlatot).
Hogyan kapják a fuvarozók a szállítási megbízásokat?
A fuvarozókat e-mailben vagy a platformon keresztül értesítik az új RFQ-król. Egy egyedi linken keresztül megtekinthetik az egyes munkák részleteit, és ajánlatot nyújthatnak be, ha a szállítási igény megfelel a szolgáltatásaiknak. A fuvarozóknak nem szükséges regisztrálniuk a platformon.
Milyen előfizetési és fizetési lehetőségek vannak a fuvarozók számára?
A fuvarozóknak 10 €-t kell fizetniük (a kedvezmények érvényesek lehetnek) sikeres szállítási megbízásonként (egy megrendelés, amely teljesül). További előfizetési csomagok is rendelkezésre állhatnak azon fuvarozók számára, akik prémium funkciókhoz, például fejlett ajánlattételi eszközökhöz vagy analitikához szeretnének hozzáférni.
A fuvarozók megadhatják-e az általuk kínált szállítási szolgáltatások típusát?
Igen, a fuvarozók testre szabhatják profiljukat, hogy kiemeljék az általuk nyújtott konkrét szolgáltatásokat, például a közúti árufuvarozást, a légi árufuvarozást vagy a speciális fuvarozást. Emellett beállíthatják, hogy milyen típusú munkákról szeretnének értesítést kapni.
Hogyan kapnak a fuvarozók fizetést az elvégzett munkákért?
Semmi sem változott a múlthoz képest. A fuvarozó a befejezett szállítás után számlát küld Önnek (a feladónak). A fuvarozók számára sconto szolgáltatást kínálunk. Azonban még ezzel a szolgáltatással sem történik változás a feladó számára.
Mi történik, ha a fuvarozó nem tudja teljesíteni a szállítási megbízást?
Ha egy fuvarozónak le kell mondania egy megrendelést, azonnal értesítenie kell a feladóját a platformon keresztül. Ennek azonban következményei vannak a feladó-fuvarozó kapcsolatra (ahogyan a platform nélkül is lennének). A körülményektől és a megállapodásoktól függően szankciókat alkalmazhatnak.
Hogyan hozhatok létre fiókot a 4Shipper oldalon?
Ha fiókot szeretne létrehozni, kattintson az oldal jobb felső sarkában található “Próbálja ki ingyen” gombra. Kövesse a felszólításokat, hogy megadja a vállalkozására vonatkozó alapvető adatokat, és fejezze be a regisztrációs folyamatot.
Hogyan állíthatom vissza a jelszavam?
Jelszavának visszaállításához kattintson a bejelentkezési oldalon az “Elfelejtett jelszó” linkre. Kapni fog egy e-mailt a jelszó visszaállítására vonatkozó utasításokkal.
Szerkeszthetem vagy törölhetem az ajánlatkérésemet a benyújtás után?
Igen, a feladók a benyújtás után szerkeszthetnek vagy törölhetnek egy RFQ-t, amennyiben még nem jelöltek ki fuvarozót. Ha a fuvarozó már ki van jelölve, bizonyos módosítások még mindig megengedettek, azonban erősen javasoljuk, hogy az utolsó pillanatban történő módosításokat közvetlenül a fuvarozóval egyeztesse (például az alkalmazáson belüli csevegés segítségével).
Hogyan frissíthetem fuvarozói profilomat vagy szállítási ajánlatomat?
A fuvarozók könnyen frissíthetik profiljukat, szolgáltatási kínálatukat és minden szükséges adatot a platformra való meghíváskor kapott linket követve.
Biztonságban vannak az adataim a 4Shipper rendszerben?
Abszolút. A 4Shipper a legújabb titkosítási szabványokat alkalmazza annak érdekében, hogy minden felhasználói adat biztonságos és védett legyen a jogosulatlan hozzáféréstől. Az adatokat mind nyugalmi állapotban, mind a felhasználók és a platform közötti kommunikáció során titkosítják.
Hogyan használja fel az adataimat a 4Shipper?
Az Ön adatait kizárólag a szállítási kérelmek megkönnyítése és a feladó és a fuvarozó közötti zökkenőmentes kommunikáció biztosítása céljából használjuk fel. Az Ön hozzájárulása nélkül nem osztjuk meg adatait harmadik féllel.
Törölhetem a fiókomat és az adataimat a platformról?
Igen, a felhasználók kérhetik fiókjuk és az összes kapcsolódó adat törlését, ha kapcsolatba lépnek az ügyfélszolgálattal. A feldolgozást követően minden adatot eltávolítanak a rendszerből.
Lehetnek különböző felhasználói szerepkörök a különböző csapatok és osztályok számára?
Igen, a fejlett felhasználói szerepkörök lehetővé teszik a meglévő vállalati folyamatokba való zökkenőmentes integrációt. Mindenki csak azt teheti és láthatja, amit kell.
Kínálnak ügyfélszolgálatot?
Igen, a 4Shipper ügyfélszolgálatot kínál e-mailben, telefonon és élő chat-en keresztül. Támogatói csapatunk készséggel áll rendelkezésre, hogy segítsen bármilyen problémával vagy kérdéssel kapcsolatban.
Milyen előnyökkel jár a 4Shipper a hagyományos módszerekhez képest?
A 4Shipper gyorsabb átfutási időt kínál az árajánlatok elkészítéséhez, versenyképes ajánlattételi környezetet és könnyen használható felületet, amelyek mindegyike hatékonyabbá teszi a szállítási beszerzést, mint a hagyományos módszerek, például a telefonhívások vagy az e-mailek. Azzal, hogy az összes szállítási adat egyetlen platformon található, egyszerű jelentéstétel és adatelemzés válik lehetővé.
Integrálhatom a 4Shipper a jelenlegi rendszereimbe?
Igen, a 4Shipper API-integrációt kínál azon vállalkozások számára, amelyek racionalizálni szeretnék a szállításirányítási folyamataikat a meglévő rendszerekkel, például ERP- vagy TMS-platformokkal.